Андрей, благодарю вас за обратную связь и за то, что вы оценили мои знания по маршруту, а также неоспоримую красоту Кировска и Хибин. Однако, как организатор и гид, я обязан прояснить ключевые моменты вашего отзыва для будущих путешественников:
1) Остановка на чаепитие («зачем-то остановился и начал ужинать»): Остановка и угощение горячим чаем с местными пирогами — это официальная, обязательная часть программы данной экскурсии, которая детально прописана в ее описании на платформе Трипстер. Остальные 6 участниц группы очень ждали этого момента и с воодушевлением согласились на пикник. Мне искренне жаль, что строгое выполнение программы тура и заботу о сытости гостей вы сочли моей личной прихотью.
2) Тайминг и подача автомобиля: Задержка в начале тура составила ровно 3 минуты. В рамках сборной экскурсии я заезжал за гостями из многодневного тура, что является стандартной практикой. На общее время экскурсии и осмотр локаций эти 3 минуты никак не повлияли.
3) Атмосфера поездки: Главный приоритет в моей работе — безопасность движения и комфорт каждого человека в машине. Во время чаепития и в салоне автомобиля в общении группы возникло напряжение, которое повлияло на настроение участников в конце поездки. Я стараюсь поддерживать доброжелательную атмосферу в туре и открыт к диалогу, чтобы такие моменты решались спокойно и с уважением ко всем.
Мы всегда рады путешественникам, которые с уважением относятся к регламенту тура, северному гостеприимству и другим людям в автомобиле.