Отзывы на Выездные экскурсии выходного дня из Москвы

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением об экскурсии в Торжок. Рады, что программа тура показалась Вам интересной, а обед порадовал своим вкусом. Приносим глубокие извинения за задержку на выезде, к слову, хотим отметить, что это не отразилось на общем тайминге поездки — группа везде успела вовремя и полностью осмотрела всё, что было заявлено по программе. По результатам анкетирования качества тура 25 туристов из 25, проставивших оценки, единогласно оценили программу тура в целом на «Отлично», качество питания также практически единогласно получило высший балл. Мы провели беседу с сопровождающим гидом по поводу недопустимости ожидания на улице, а также строго указали на необходимость своевременной раздачи радиогидов и наушников при любых неполадках со штатным микрофоном. Ваши комментарии относительно тесноты во время обеда приняты в работу, мы обязательно свяжемся с администрацией заведения в Торжке, чтобы проработать вопрос более комфортной рассадки групп. Спасибо, что помогаете нам совершенствовать наши путешествия. Будем искренне рады новым встречам!

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень радует, что экскурсии Вам понравились и оставили замечательные впечатления! И очень жаль, что обед разочаровал. Приносим самые искренние извинения, ранее на протяжении долгого времени сотрудничали с этим заведением, и обеды всегда проходили без каких-либо нареканий со стороны туристов. К сожалению, недавно здесь сменилось руководство и, судя по всему, сменились и стандарты качества, что для нас недопустимо. Комфорт наших туристов для нас на первом месте, поэтому мы приняли решение сменить точку питания. Будем рады видеть на наших маршрутах, где все детали будут исключительно на высоте!

Благодарим за отзыв, спасибо, что путешествуете с нами и делитесь своими впечатлениями. Как мы предупреждаем туристов в договоре и путевке, при недоборе группы на большой автобус производится замена транспорта на микроавтобус марки Мерседес Спринтер и аналоги, автобусы подаются туристического класса. Распределение мест при пересадке туристов происходит в зависимости от даты покупки тура. Сожалеем о несовершенствах, Ваши замечания и предложения передали ведущему менеджеру для проработки, большое спасибо. Надеемся увидеть Вас на наших новых маршрутах.