Ольга, благодарю вас за участие в экскурсии. По вашему отзыву я поняла, что экскурсия была интересная, но информации вам не хватило и рекомендовать вы её не будите. Вам показалось, что подача была немного сумбурной. Ваше замечание по организации, которое вас расстроило, для меня осталось не совсем понятным. В формате мини - группы вы были одна с наушниками, в салоне электросудна были просто пассажиры, как в речном транспорте. Мы никому не мешали, экскурсию (мой немного сумбурный рассказ) было слышно хорошо. Вопросы по организации я всегда держу на особом контроле, после бронирования отправляю каждому гостю "Карту" с планом и фотографиями, как найти причал. Кроме этого стараюсь, чтобы гости моих экскурсий не стояли в очередях, для этого прихожу на причал на 1.5-2 часа раньше. Если вас смутило моё предложение с разными вариантами присоединиться к мини-группе (где также была одна девушка), простите. Я стараюсь идти гостям на встречу. И провела маршрут для вас одной, так как варианты вам не подошли. И ещё одна моя мысль как гида со стажем работы на реке 10 лет. Я не читаю скучную лекцию, а иду вместе с гостями по маршруту, обращаю внимание на то, что чаще не замечают и проходят мимо. Для меня главное - не только чем-то удивить участника экскурсии. Считаю важным другое -учиться замечать, что находится вокруг нас, как меняется пространство в истории. Если гостю захочется после моей экскурсии открыть книгу, почитать дополнительно, сходить в какой-то музей или смотровую. площадку. Это прекрасный результат. Благодарю вас, Ольга.
ещё