Экскурсия полностью соответствует описанию, большой плюс, что можно начать из любой точки Кипра, Елена очень хорошо водит автомобиль. Что не понравилось: впервые встречаем гида, который не спрашивая разрешения присоединиться к туристам на обед, садится за стол без приглашения. В экскурсии написано обед по желанию и за дополнительную плату, однако не сказано, что туристы оплачивают обед и гида тоже...конечно туристы могут пригласить гида на обед и даже угостить, но это наше право благодарности а не необязанность! На следующий день у нас была ещё одна поездка, которую мы согласовали в первый день. Все входные билеты за себя (условия экскурсии, полность согласны)...и ВСЕ входные билеты за Елену оплачивали мы?!? Не хотелось портить настроение и выяснять отношения, но осадок остался крайне неприятный! В обед история повторилась....обед за наш счёт и без приглашения....Вечером, когда мы остановились на кофе и восточные сладости и сидели обсуждали наши планы, Елена подсела за наш стол со своим заказом...ну ведь не выгонять человека в такой ситуации?!? Оплата разумеется была за нами......положительные впечатления от обеих экскурсий были перекрыты бесцеремонностью Елены полностью!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/dd5ef85f-c3d0-4dc8-b866-4e24df4c9be5.jpg)
Добрый день, Наталья. Спасибо, что искренне поделились своими впечатлениями. Это поможет мне в дальнейшем избегать ошибок с туристами. Позвольте обратить ваше внимание на то, что экскурсия «Тур Гурмана» полностью соответствовала описанию на сайте Трипстер: все дегустации и посещения достопримечательностей, указанные в программе, были бесплатными для путешественников. Обед же действительно оплачивался отдельно самими туристами. Стоимость моего обеда в горной таверне в ваш счет включена не была, о чем я вам сообщила. Мне очень жаль, что произошло недопонимание. Вторая поездка была организована индивидуально по запросу и не являлась экскурсией, опубликованной на сайте Трипстер. Во время этой поездки мы посетили три города Северного Кипра и провели вместе практически 11 часов. На Северном Кипре гиды не имеют права бесплатного прохода на достопримечательности. Обычно этот вопрос обсуждается заранее: туристы могут посещать объекты самостоятельно, либо в сопровождении гида, оплатив его входной билет. Приношу свои извинения за то, что я не проговорила этот момент заранее. Во время второй поездки мой обед действительно был оплачен вами. Прошу прощения, что не обсудила этот момент с вами заблаговременно, тем самым поставив вас в неловкую ситуацию. Ситуация с чаем вечером была недоразумением: я подошла к кассе оплатить свой заказ отдельно, но мне сообщили, что он уже оплачен. Во время нашего разговора я тотчас признала свои ошибки, извинилась и предложила немедленно компенсировать вам все расходы. Мне искренне жаль, что в итоге у вас осталось неприятное впечатление от поездки. У меня действительно не было намерения ставить вас в неловкое положение или воспринимать оплату моих расходов как само собой разумеющуюся. Мне искренне жаль, что я заранее и более подробно не проговорила с вами связанные с расходами вопросы и недостаточно деликатно отнеслась к вашему личному пространству. В дальнейшем желаю вам только безупречно прекрасных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/0e8be88b-2780-4e37-8892-f2dcc4b79f3d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1a667051-8d7a-4a0f-9d21-ba8637f30f69.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d2efefad-06d6-49bc-8c71-d47bb4650e7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/533ca4c0-212a-4026-a9a6-c0a5950ba08b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8b8cd27f-a61e-4d80-a38c-c026dfa884df.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/66a5b9ca-7b77-4653-a23c-2c80d8c67d55.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/7a4af684-af04-4aa0-b65e-d0fcfc7cea5c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/cdba6e25-3ac8-40d9-bf85-9585f796a1b4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2a270079-5f8d-455e-8e1c-47fb74294258.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d505b079-f53f-45b0-ba32-68e07f78ded7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c73a4a70-5919-4d89-a392-eeb35224f15d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a12a290-65f4-41a1-94f2-7d04afd5b7ad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f9f53c49-e9a1-44ec-aa25-1566c7490b1a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bc370ca0-ad71-4c60-a22b-d94cbd0b4265.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f1a16de5-1c6e-40fb-becf-f618dca3781b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dfeb1af4-6406-45aa-8cf9-22024b6bbd53.jpg)