Отзывы на Экскурсии в парк «Гентинг Хайлендс» из Куала-Лумпура

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

268 отзывов путешественников

Мария

впечатления только положительные. хороший гид, интересная информация, прекрасные места. Мангровые деревья, мерцающие от светлячков, стоит увидеть. У реки будут москиты, следует взять с собой репелленты

Александра
Опыт: 12 экскурсий

Необычная экскурсия недалеко от города. Сами бы мы не рискнули гулять по джунглям, а в сопровождении Руслана это был очень интересный опыт. Дорога местами сложная, местами "под присмотром" обезьян, несколько водопадов на пути, интересный пейзаж вокруг. Моя 6-летняя дочь оценила, прошла весь путь сама и с интересом) Руслана рекомендую как ответственного, отзывчивого, пунктуального гида, который любит и знает страну, в которой живёт.

Сергей
Опыт: 3 экскурсии

Многое зависит именно от экскурсовода, у нас была Ольга, с которой мы были на экскурсии уже второй раз. Интересная подача материала, везде нас сопровождала. Вновь побывали в пещерах, узнали много об олове и его использовании в качестве денежных средств, побывали на ткацкой фабрике. Спасибо и побольше вам туристов

Алевтина Ответ гида 

Сергей здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв! 💛 Мне особенно приятно, что вы снова выбрали нас и отправились на экскурсию уже во второй раз — это лучшая оценка нашей работы 😊 Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес Ольги — обязательно передам ей вашу благодарность. Очень рада, что вам понравилась подача материала и сопровождение, ведь именно такие детали делают поездку по-настоящему запоминающейся. Спасибо, что выбрали меня и мою команду гидов 🤍 Будем рады видеть вас снова и показать ещё больше интересных мест Малайзии! 🇲🇾✨ С уважением Алевтина и команда гидов

Ovchinnikov
Опыт: 2 экскурсии

Вкратце: Дважды подумайте, нужен ли вам за такую цену(250$) просто трансфер до трёх точек, до одной из которых вы можете доехать на метро. Далее подробнее: Сперва вам скажут, что у Алевтины сломалась машина, поэтому она не сможет провести экскурсию и заменит на кого-то левого. Во вторых: Алевтина чисто контакт к местным гидам, которые плохо говорят по-русски и выполняют роль таксистов. Нас вез сперва один "гид", а затем второй, поскольку им так удобнее. Из-за пробок мы ждали первого гида сперва у отеля а затем в пещерах. В третьих: В пещеру никто не сопровождает, вас просто привозят и говорят: вот она! Нас просто высадили и сказали: приедут через 30 минут, ищите нас там-то. В четвёртых: Информацию надо вытаскивать! "Вы спрашивайте!" Недостоверную информацию, поскольку простая проверка фактов гуглом подтверждает неосведомлённость "гидов". В третьих: У нас форс мажор! Нас покусала обезьяна, хотя гид, забиравшая из отеля, уверяла нас, что они безопасные и таким образом дезинформировала нас. (Как после выяснилось, гид перепутала виды обезьян) И если сперва второй гид(забравший из пещер) уверял, что это не укус и все безопасно, чтобы не сорвать экскурсию, то по возвращению в город все же согласился, что неплохо бы срочно обратиться за медицинской помощью и поставить прививку. Всю ночь общались со страховкой и в итоге глубокой ночью нас приняли больнице и лишь к трем часам мы вернулись в отель с прививкой. По хорошему надо было записывать гида на диктофон, чтобы было доказательство, насколько путано гид объясняла про обезьян, вводя нас в заблуждение, что они безопасны. В конце экскурсии нас пытались уверить, что гиды ни за что ответственности не несут и это мы "взрослые люди" должны разбираться, каких обезьян можно трогать а каких нет, что это мы ответственны за то, прерывать экскурсию или нет, и что мы должны понимать, что туристов много а гидов мало, поэтому и такой бардак с организацией. А нам лишь дают дружеские рекомендации с опозданием. Алевтина, как организатор, когда я с ней связался, даже сперва не понимала кто мы, кто нас вез из отеля и когда у нас экскурсия. Также нас убеждали что сделать прививку просто и можно даже в отеле, на что в итоге у нас ушло на это пол ночи. Берегите себя и не верите гидам на слово!

Алевтина Ответ гида 

Кирилл Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от поездки. Хочу прояснить несколько важных моментов: Во-первых, ситуация с автомобилем действительно была форс-мажором. Поломка — это то, что невозможно предугадать или предотвратить заранее. В этот период я была вынуждена передать не только ваш тур, но и экскурсию на следующий день другим гидам из моей команды. Это стандартная практика, и на сайте указано, что я работаю с командой гидов, что позволяет не отменять экскурсии и не подводить клиентов. Во-вторых, несмотря на замену, программа экскурсии была выполнена полностью: вы посетили все заявленные локации, увидели светляков, серебристых обезьян и вернулись в город около 22:30. При этом хочу отметить, что оплата за данный тур с вашей стороны произведена не была. Что касается сопровождения и подачи информации — я обязательно учту ваши замечания и дополнительно проговорю это с командой, чтобы улучшить качество сервиса. Отдельно хочу сказать по поводу ситуации с обезьяной. Мне очень жаль, что вас укусили — это действительно неприятная ситуация. При этом я была с вами на связи, предлагала помощь, включая поддержку с обращением в госпиталь. Насколько я понимаю, вы приняли решение действовать через страховую компанию, что абсолютно правильно. Важно понимать, что контакт с дикой природой всегда несёт определённые риски, и мы всегда рекомендуем соблюдать осторожность с животными. Я уважаю любой отзыв — и положительный, и отрицательный — и всегда работаю над улучшением сервиса. При этом у нас есть большое количество положительных отзывов от других клиентов, которые отражают общий уровень наших экскурсий. Желаю вам хороших и безопасных путешествий в будущем и здоровья !!!

Вера
Опыт: 4 экскурсии

отличная экскурсия , маршрут по самым важным местам ! Дана прекрасный гид, все было организовано четко и интересно. учитываются все пожелания! обязательно внрнемся )

Станислав

Экскрурсия очень интересная, комфортная. Гид Дана просто умничка, владеет информацией на 100 процентов, очень интересный гид и приятный собеседник!

Elena
Опыт: 17 экскурсий

Впечатления от поездки совпали с нашим ожиданием ярких картинок и необычных мест.Куала-Лумпур находится практически у экватора, где-то на 3,14 северной широты, поэтому выбор экскурсии с машиной и кондиционером стал нашим спасением. Татьяна очень вниматеный экскурсовод, дала нам возможность в нашем темпе забраться на 272 ступеньки в пещеру Бату и даже немного охладиться в кафешке. Мы все успели осмотреть и прочувствовать. Особо хочу отметить профессионализм водителя, всегда был там, где нужно! Рекомендую при выборе экскурсии в жарком климате!

Алена
Опыт: 23 экскурсии

Спасибо огромное Марату!! Этот день действительно влюбился в Малайзию!! Увидели все знаковые места Куала-Лумпур, поговорили о местных обычаях и укладе современной жизни, культуре и этносе! И вишенкой на торте стал ужин на берегу реки и катание на лодке по ночной реке и разглядывание светлячков - истинная магия природы Несмотря на насыщенную программу мы не устали Еще раз спасибо Сердце отдано Малайзии

Денис Ответ гида 

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Мы искренне ценим ваше доверие и будем рады видеть вас снова!

Виктор
Опыт: 26 экскурсий

Отличная, насыщенная экскурсия! Большое спасибо!

Алевтина Ответ гида 

Спасибо за отзыв. Искренне рада , что вам понравилась экскурсия и работа нашей команды. Я была Рада с вами познакомиться. Желаю вам всего хорошего и много приятных и незабываемых путешествий. Алевтина и команда гидов

Ирина
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсия нам очень понравилась , Илья экскурсовод все интересно и понятно рассказал и показал, дал много полезных советов про отдых в Малайзии, спасибо ему большое.

Популярные экскурсии в Куала-Лумпуре