Отзывы на Джип-сафари в Кемере

Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. К сожалению регион Кемер находится дальше всех и дорога занимает достаточно много времени. В ноябре экскурсия не так популярна, выезжает не слишком много посетителей и один трансфер забирает всех гостей по ходу своего движения. Время трансфера в регионе Кемер (в среднем 07:30), прибывают все трансферы на базу, учитывая трафик на дороге и заезд по пути за гостями в районе 10:00-10:30. К сожалению путь в 135 км через огромный город Анталию занимает достаточно много времени и пересечь его занимает половину времени в дороге. С этим никто не сможет ничего сделать к сожалению, Анталия очень большой город, а нам нужно проехать его от начала и до конца. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. Водители в Турции на любой экскурсии не говорят на русском языке, редкие исключения когда они знают немного фраз на русском. Только тогда, когда гости встречаются с экскурсоводом или куратором группы, гости получают информацию на русском языке. У каждой групповой экскурсии в любой стране есть свой тайминг, который прописан в описании экскурсии. Гости, приобретая экскурсии по умолчанию соглашаются на условия проведения экскурсии. К сожалению регион Кемер находится дальше всех и дорога занимает достаточно много времени. В ноябре экскурсия не так популярна, выезжает не слишком много посетителей и один трансфер забирает всех гостей по ходу своего движения. Время трансфера в регионе Кемер (в среднем 07:30), прибывают все трансферы на базу, учитывая трафик на дороге и заезд по пути за гостями в районе 10:00-10:30. К сожалению путь в 135 км через огромный город Анталию занимает достаточно много времени и пересечь его занимает половину времени в дороге. С этим никто не сможет ничего сделать к сожалению, Анталия очень большой город, а нам нужно проехать его от начала и до конца. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства . Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции 🫶.

Здравствуйте Эльвира, Спасибо большое Вам за отзыв Приносим свои извинения за то, что на экскурсии Вам пришлось пережить дискомфорт К сожалению да, такой факт имел место быть. Иногда у на не хватает собственных трансферов, чтобы забрать гостей по регионах, не задерживаясь в трафике и не преодолевая большое расстояние от отеля и до отеля. В этих случаях мы формируем трансферы по приближенности отелей друг к другу. Иногда мы берем в аренду трансферы у других компаний. В этот раз, как оказалось нам не сообщили, что в трансфере есть неполадки и об этом мы узнали только вечером от гостей, которые нам сообщили после экскурсии. Впредь мы уже более внимательны и требовательны к транспорту, который арендуем для себя на день экскурсии. Таких моментов уже не происходит. Наши водители, никогда не оставляют гостей не возле их отелей, а так как в этот раз был трансфер арендованный, к сожалению Вас высадили не прям у Вашего отеля, а в на главной дороге в 15 метрах от Вашего отеля. Приносим свои извинения. К сожалению из за отдаленности регионов проживания гостей, время на осмотр локаций выходит ограниченное. Вечером по возвращению в отели нужно успеть привезти всех гостей, чтобы они успели к ужину, а это, с учетов вечернего трафика сложно сделать. Если мы больше проведем времени на локациях, то гости будут возвращаться к себе в отели очень поздно и пропустят ужин. Джипы, которые работают в горах, конечно же не новые, но они регулярно проходят техосмотр, ведь они работают ежедневно в сложных условиях. Транспорт изнашивается. У нас в приоритете чтобы трансфер был рабочим, комфортным и безопасным. Спасибо Вам большое за отзыв Желаем Вам чтобы все посещенные Вами экскурси приносили только положительные эмоции

Здравствуйте Наталья, Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв. Нам очень важно что наши гости дают обратную связь при посещении наших экскурсий. Приносим свои извинения за происшедшее во время экскурсии. К сожалению мы и руководство на самой базе не было уведомлено об изменениях или возврату какой либо суммы. Это решение к сожалению по непонятным причинам было принято самим персоналом. После Вашего отзыва мы провели детальную проверку и выявили этот неприятный момент. Все, кто отвечал за это решение были наказаны и проведен детальный инструктаж всему персоналу по этому факту и запрету на принятие каких либо решений самостоятельно. Еще раз приносим свои извинения за происшедшее. Мы берем на особый контроль это направления дабы избежать в дальнейшем таких ситуаций.

Здравствуйте, Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от посещения данной экскурсии. У каждой групповой экскурсии в любой стране есть свой тайминг, который прописан в описании экскурсии. Гости, приобретая экскурсии по умолчанию соглашаются на условия проведения экскурсии. Это обзорная экскурсия, на ней присутствуют не исторические гиды, а кураторы групп, которые дают минимальную информацию о посещенных местах. К сожалению регион Кемер находится дальше всех и дорога занимает достаточно много времени. В ноябре экскурсия не так популярна, выезжает не слишком много посетителей и один трансфер забирает всех гостей по ходу своего движения. Время трансфера в регионе Кемер (в среднем 07:30), прибывают все трансферы на базу, учитывая трафик на дороге и заезд по пути за гостями в районе 10:00-10:30. К сожалению путь в 135 км через огромный город Анталию занимает достаточно много времени и пересечь его занимает половину времени в дороге. С этим никто не сможет ничего сделать к сожалению, Анталия очень большой город, а нам нужно проехать его от начала и до конца. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Желаем, чтобы все посещённые Вами экскурсии приносили только положительные эмоции🫶.