Отзывы на Паломнические туры из Казани

Огромное Вам спасибо за такое душевное и подробное спасибо! 🙏 Как приятно читать, что вы прочувствовали каждый из трёх миров: намоленную древность Свияжска, хай-тек Иннополиса и творческий космос Храма всех религий. Мы очень рады, что живые рассказы гида и погружение в историю оставили у вас такое тёплое впечатление. Передаём вам ответное спасибо и будем ждать Вас снова! Для новых гостей: если вы ищете экскурсию, где будет и интеллектуально, и душевно, и вкусно, и даже с мастер-классом — вы нашли своего гида. Приходите, будет так же насыщенно и незабываемо ✨

Уважаемая Наталья! Спасибо за подробный отзыв и за то, что, несмотря на все замечания, вы всё же рекомендуете экскурсию. Нам очень жаль, что поездка оказалась для вас настолько утомительной и не позволила в полной мере насладиться Раифой и Свияжском. Отдельно приносим извинения за ситуацию со звуком. Очень жаль, что во время экскурсии вам не удалось комфортно настроить громкость и никто своевременно не помог решить этот вопрос. На наших радиогидах громкость регулируется, поэтому подобная ситуация не должна была оставаться без внимания. Мы обязательно дополнительно проговорим с сопровождающими необходимость контролировать качество звука и оперативно помогать туристам при возникновении подобных проблем. Также хотим уточнить, что радиогид с наушником приобретается по желанию туриста, это не является обязательной услугой. Тем не менее понимаем ваше замечание по поводу его использования и обязательно обратим внимание на качество оборудования. Что касается работы экскурсовода Розы, благодарим вас за честную обратную связь. Нам важно не только то, насколько экскурсовод владеет материалом, но и то, насколько интересно и комфортно его воспринимать на протяжении всей поездки. Сейчас, особенно в высокий туристический сезон, мы уже проводим дополнительные проверки работы экскурсоводов и обязательно учтём ваши замечания при оценке работы Розы. Согласны и с тем, что вопрос организации времени на самостоятельный осмотр и питание имеет большое значение. Свияжск действительно хочется не просто увидеть, а иметь возможность спокойно погулять, зайти в интересующие места и сделать небольшой перерыв. Ваши замечания по этому поводу передадим организаторам маршрута. На острове Град Свияжск выделяется 1 час свободного времени. Что касается Успенского собора и талонов на посещение, нам жаль, что вы не смогли попасть внутрь. Обязательно обратим внимание на то, чтобы информация о порядке посещения и времени работы объекта доводилась до туристов более понятно. Спасибо, что подробно описали все моменты — от звука и оборудования до работы гида и распределения времени. Для нас такие отзывы очень важны: мы обязательно примем необходимые меры, чтобы сделать экскурсию комфортнее и качественнее.