Отзывы на Групповые туры на Байкал из Иркутска

Здравствуйте! Благодарим за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что формат поездки не оправдал ваших ожиданий, однако мы вынуждены прояснить ключевые моменты, чтобы у будущих гостей не сложилось ложного впечатления. 1. Равные условия для всех. Девушка на переднем сиденье — это точно такой же турист, который забронировал место на эту сборную экскурсию через платформу Tripster. Никаких "особых условий" или личного знакомства с гидом у неё не было. Попутчица оказалась более инициативной в общении, из-за чего у вас могло сложиться впечатление одностороннего внимания. Гид всегда готов отвечать на вопросы каждого участника, если они озвучиваются вслух во время поездки. 2. Маршрут и трансфер. Высадка группы у отеля "Ангара" (или на набережной) является нашей стандартной финальной точкой для этой программы, что заранее прописано в условиях. Второго туриста гид довез до отеля исключительно из вежливости, так как это место находилось строго по пути следования автомобиля в гараж, без каких-либо доплат со стороны пассажира. Ваш отель к сожалению находился не по пути маршрута, в другой части города. 3. Содержание экскурсии. Данный маршрут предполагает формат путевой экскурсии-прогулки, где информация выдается блоками по ходу движения. Мы обязательно пересмотрим распределение материала и учтем ваше замечание по поводу громкости музыки, чтобы всем участникам было комфортно. Также дополнительно Вас отвезли на мраморный вокзал, что не входило в обычную экскурсию, а сделано ради дополнительных впечатлений. Нам очень жаль, что возникло такое недопонимание. Желаем вам только позитивных путешествий в будущем!

Спасибо большое за ваш отзыв и за добрые слова о поездке! Нам очень приятно, что вы оценили состояние дороги и красоту маршрута. Отдельное спасибо за пожелание по познавательной части. Обязательно обсудим этот момент с экскурсоводом и пересмотрим подачу материала, чтобы все заявленные темы раскрывались более полно и увлекательно. Мы искренне сожалеем, что из-за непредвиденных обстоятельств пришлось изменить программу, но очень рады, что замена эко-тропы на музей оставила хорошие впечатления, а сотрудники музея смогли восполнить пробел по истории региона. Будем рады видеть вас снова на наших новых маршрутах!