Отзывы на Крепость Саладина в Каире

Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что в целом экскурсия оставила у вас самые приятные впечатления, и что вы оценили работу нашего гида и организацию программы. Что касается замечания по поводу Цитадели Салах ад-Дина: мы обязательно учтем ваше пожелание на будущее, чтобы у путешественников было больше времени на детальный осмотр и панорамные фотографии. Будем рады снова видеть вас в Египет!

Здравствуйте. Я уважаю мнение каждого гостя, однако хочу уточнить несколько моментов, поскольку некоторые утверждения в отзыве не соответствуют фактическим обстоятельствам. Во время экскурсии я лично сопровождал вас и старался сделать поездку максимально комфортной. Что касается воды: вода действительно была в машине на протяжении всей экскурсии, поэтому утверждение, что воды не было и вам пришлось покупать её самостоятельно, не соответствует действительности. Что касается возвращения в отель: вас не высаживали далеко от отеля и тем более «на дороге». Вы были высажены примерно в 7 метрах от отеля по вашей просьбе, поскольку из-за сильной пробки подъехать непосредственно ко входу было затруднительно. Что касается ресторана, ситуация также была иной. Вы хотели поехать в ресторан, который находился далеко от туристического маршрута. В итоге вы сами выбрали ресторан, который хотели посетить, и мы отвезли вас именно туда. Поэтому утверждение о том, что я заставлял вас идти в определённый ресторан, не соответствует действительности. Также я не согласен с утверждением, что экскурсия прошла исключительно в спешке и что я практически ничего не рассказал о пирамидах. Я проводил экскурсию, рассказывал информацию и отвечал на ваши вопросы. Индивидуальная экскурсия предполагает гибкость, но программа всё же имеет определённые временные рамки. Мне жаль, что экскурсия оставила у вас негативное впечатление. При этом я считаю важным, чтобы отзыв отражал реальные обстоятельства и позволял будущим туристам получить объективную информацию.