Отзывы на Природные экскурсии в Бодруме

Добрый день! Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль, что предоставленный трансфер не соответствовал вашим ожиданиям. К сожалению, в день вашего приезда автомобиль категории Premium, который был забронирован для вашего трансфера, в последний момент вышел из строя из-за технической неисправности системы кондиционирования. Чтобы не заставлять вас ждать после прилета, мы оперативно предоставили альтернативный автомобиль 2025 года выпуска. Однако он действительно был стандартного класса, а не Premium. Приносим искренние извинения за то, что не смогли предоставить услугу в заявленном формате. Мы понимаем ваше недовольство и полностью принимаем ваши замечания. В качестве извинений мы предоставляем вам скидку **40% на обратный трансфер**. Еще раз благодарим вас за обратную связь и надеемся, что, несмотря на этот неприятный момент, в целом ваше путешествие оставило положительные впечатления. Желаем вам приятного отдыха!

Татьяна, спасибо большое за ваш отзыв❤️

Валерия, нам очень приятно видеть Ваши глаза, наполненные счастьем, Ваши сияющие улыбки. И мы будем работать для осуществления всех Ваших потребностей и запросов день и ночь не покладая рук, чтобы каждый Ваш день у нас был праздником! Ещё раз С Днем Рождения именинницу! С наилучшими пожеланиям ждем Вас и Ваших близких в любое время!

Благодарю за отзыв! Было очень приятно познакомиться и провести для Вас экскурсию! До новых встреч!

Антон, спасибо за вашу рекомендацию! Мы очень рады, что экскурсия оставила у вас хорошие впечатления. Благодарим за доверие и за то, что нашли время поделиться отзывом. Будем рады снова видеть вас среди наших гостей и желаем вам отличного отдыха!

Мне очень жаль что такое недоразумение произошло между мной и моими гостями, которых от всей души сопровождал на протяжении экскурсии по винодельни Мор Салкым. Во первых у меня с гостями не было прямого контакта. Консьерж по имени Александра со мной установила связь и я только с ней общался.. Как понимаю от негативного отзыва у гостей основная цель; это экскурсия по винодельни Мор Салкым. Но к моему большому сожалению Я об этом узнал после встречи с гостями. По расписании экскурсии можно заказ делать с 13:00 по 15:30 часов дня. В таком случае с путешественниками все детали об экскурсии обсуждается. Желают ли экскурсию во винодельни или нет заранее договариваемся. Потому что, она платная и стоит 26€/чел. И экскурсия по винодельни проводится энологом по имени Умут или русскоговорящим персоналом по имени Александрой. И я тоже обязательно принимаю участие на этой экскурсии с начала до конца. И естественно очень внимательно наблюдаю и за дегустацию. 1. Если бы я знал что, гости хотели экскурсию по винодельни я сразу предупредил бы что, в такое поздное время экскурсии по винодельни не проводится из за того что, у них вечеринка с живой музыкой которая в 19:30 начинается. Так что у энолога по имени Умут закончивается рабочий день, а сотрудница Александра занята обслуживанием гостей. 2. У меня с гостями если был бы прямой контакт сразу узнал что, они интересуются экскурсией по винодельни и на следующей день бы предложил такую экскурсию. 3. На винодельни когда мне стало известно что, гости желают экскурсию по винодельни; сразу по моей просьбе персонал Александра возможное сделала и отправила к нам простого рабочего с ключами от погреба и винодельни.. И естественно это не экскурсия, а простой осмотр винодельни и погреба. 4. Что касается информации об истории вина и виноградарства; также о винодельне гости досконально получили информацию от меня. 5. Даже гостям захотелось пробовать вино зинфандель, которого не было в Мор Салкыме; мне пришлось отправить своего водителя в соседней виноделии откуда пришлось купить одну бутылку зинфандель. Водитель заплатил за одну бутылку вина зинфандель 26 евра. А в отеле гости оплатили в долларах; 26$. 6. В завершение поездки когда до отеля гостей осталось 16 км спросил у гостей спросил; возможно ли по пути меня подвезти до дома. Они с радостью согласились. С уважением!

Наталья, спасибо за вашу высокую оценку! Мы очень рады, что экскурсия вам понравилась. Благодарим за доверие и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Будем рады снова видеть вас на наших экскурсиях и желаем вам прекрасного отдыха!

Всегда Вам рады! Прилетайте ещё!.. 😇