К сожалению, в последний момент нам направили другого гида, Сергей написал, что у него сдвинулись даты, хотя бронировала экскурсию за месяц. Но это был не гид, а скорее водитель - Урмат. Хороший водитель, но не гид!!! Ни одного рассказа о местах, где мы были, не было. Приходилось все время спрашивать: а что это за место, почему мы именно сюда приехали, чем оно знаменито и т д. В каньоне он бежал так, что я просто задохнулась. В завершении должны были пить кофе на берегу Иссык-Куля, но увы, этого не было - нас пересадили в такси и водитель умчался обратно. Урмат приятный человек, но в недешевой экскурсии заявлялся все же гид. Точно также можно нанять авто и ездить по этим точкам самостоятельно - но по цене в 2-3 раза дешевле. Хотя дело не в цене, а в желании познакомиться со страной.
467 отзывов путешественников
/https://cdn.tripster.ru/avatars/e10fdd6b-5128-46e5-a108-1043f8cc4ba1.jpg)
Начну с хорошего: места красивые — и на этом всё. В целом, я уже понимала, что экскурсия будет плохой, потому что Денис забыл нам написать, что будет не он, а другой гид. Другой гид, Альмир, перепутал имя и создавалось ощущение, что он даже не знал, куда нас везти и кому пишет, пока я лично не уточнила — и у Альмира, и у Дениса. Что было дальше: экскурсия заявлена на 9 часов, у нас она заняла 7 часов, а если бы не пробка в Бишкеке — считайте, 6 часов. Мы не попали на мост, но там была толпа туристов, и мы не стали стоять в этой очереди 2 часа. В процессе общения с гидом мы выяснили, что он за 2 недели до этого уже был в туре. Видно, что он уставший. Вопрос к Денису: зачем ставить человека, который из-за физической усталости уже не может нормально подать материал? Что мы узнали на экскурсии о местах, которые посещали? Ничего! Зато нас кучу раз спросили, где мы были и т. д. в Кыргызстане. Зачем — не очень понятно. Водители такси за 10 минут поездки рассказали нам больше, чем Альмир о посещаемых местах. Как человек он очень интересный, много рассказывал, но не по теме экскурсии. Если бы мы хотели формат просто водителя, мы бы взяли такси и заплатили бы значительно меньше, чем стоит эта экскурсия.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/3eccda70-9c22-4b2d-9c4b-05e179a194b8.png)
Екатерина, благодарю вас за отзыв. Сожалею, что экскурсия оставила такое впечатление. Для меня важно, чтобы гости получали не только красивые виды, но и полноценное сопровождение по маршруту, поэтому ваши замечания я обязательно учту. Вы правы, что о замене гида нужно было предупредить заранее. Май выдался очень загруженным по экскурсиям и турам, но это не оправдание — этот момент я со своей стороны упустил. По поводу продолжительности экскурсии: указанное время является ориентировочным и зависит от ситуации на маршруте, пробок, загруженности локаций и времени, которое гости хотят провести на каждой точке. В день вашей поездки на подвесном мосту действительно была большая очередь, и маршрут был скорректирован с учетом вашего решения не ждать. Также отдельно проговорю с Альмиром вопросы, связанные именно с подачей информации и экскурсионной частью поездки. Спасибо, что написали об этом открыто. Такая обратная связь помогает видеть слабые места и работать над качеством экскурсий.
Ездили на экскурсию с Азаматом. Ни разу не пожалели. Азамат очень заботился о нас, отлично провел нас по всему маршруту. Много рассказывал интересных вещей про Кыргызтан. Показал очень красивые и живописные места. Желаем Азамату отличных туристов и успешного туристического бизнеса. Спасибо!
Нам очень понравилась экскурсия. У нас был экскурсовод Надежда, хотим выразить ей большую благодарность за прекрасно преподнесенный материал, отлично разработанный маршрут, доброжелательность и дружелюбность. Это идеальная экскурсия для достаточно глубокого знакомства с городом и его историей!
Всех приветствую! У нас было классное приключение с ливнями, пургой на 3 с лишней тысячах метров, 28 градусов, 9 градусов. Промокли, запарились :) Кыргызстан постарался :)))) Но нам действительно понравилось. Природа, люди, обжорство вкусной и очень обильной едой :). Отдельная благодарность нашему гиду Сыргаку. Очень интересный собеседник и хороший человек. Конечно же всем рекомендуем!
У нас была гид Надежда. Девушка очень интересно рассказывает, сильно погружает в историю города. Очень активно строились диалоги, отвечала на все наши вопросы. Тур пеший, но по центру, что очень удобно, ноги не сильно устают. Все очень понравилось. Отлтчная экскурсия для знакомства с городом.
/https://cdn.tripster.ru/photos/352b250d-bcf4-4266-a953-3da0d92cbdb5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/e526c575-68f2-40a5-9bdc-37745351822a.jpg)
Рано прекрасный гид. Рассказала нам много интересного. Без воды, все информативно и по делу. Экскурсией довольны. Рекомендуем
/https://cdn.tripster.ru/photos/526e716e-2ff7-4ffb-b592-37f2bfe5efea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/13a69e54-9b9b-4ba6-aaec-7ba089f26db3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f10a0ec4-963c-4f10-aa29-100494b77f41.jpg)
Мы остались очень довольны экскурсией. Наш гид Азамат очень приятный человек и хороший экскурсовод. Показал нам красивые места, где можно вкусно поесть и сделал нам много красивых фотографий) Что еще немаловажно - Азамат очень аккуратно водит, мы чувствовали себя комфортно. Обязательно будем вас рекомендовать:)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/b74c6640-0070-4756-806c-06a6dbb39c47.jpg)
Здравствуйте, Дмитрий ! Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Будем счастливы видеть вас снова!»
/https://cdn.tripster.ru/avatars/bcc72fec-7d28-4cfc-b1ac-8c10ced84a82.jpg)
Очень все понравилось всей семье! Познавательная и интересная экскурсия! Аня прекрасный экскурсовод и очень хороший человек!
/https://cdn.tripster.ru/photos/10a71c99-a25f-46ec-b3c4-353c12748327.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0d67c26c-a0f1-446c-9dec-d3877d7ee1cc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2c1dc1d3-9557-4dc7-aca7-c8808c76f55b.jpg)
У нас была гид Надежда. Позитивная девушка с хорошим знанием истории города и открыто отвечала на все наши вопросы. В целом нам всем по динамике экскурсия понравилась, единственное, что немного не совпало с ожиданиями это то чего не хватило из описания "неочевидные, хранящие следы загадочных событий и нераскрытых преступлений"(которые в основном касались времен СССР). Грубо говоря, я бы чуть меньше времени посвятил памятникам как таковым (их описание можно и в Google Maps почитать и в Википедии), а чуть больше про именно жизнь людей в прошлом/настоящем. Примерно как истории про падение нескольких президентов, по которые Надежда рассказывала. Вот такого бы побольше
/https://cdn.tripster.ru/photos/b2b95d19-8081-41d5-89f6-13e619539aeb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8cf9ebe-05a2-42e0-abc0-500b4f92f506.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3c9f2a96-5c50-417f-93b0-d0c855326f06.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1462eac4-d3fa-44ee-9a89-af94c432692e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/39934b43-c650-4e28-9883-e6c60be383d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f57c023b-ef51-4def-a143-9f1864080b15.png)