Отзывы на Экскурсии сегодня в Белеке

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам жаль, что в этот день экскурсия оставила у вас неоднозначные эмоции. К сожалению, на протяжении всей недели в Анталии стояла дождливая погода, которая существенно осложняла проведение экскурсий и влияла на работу транспорта и организацию поездок. В день вашей экскурсии погодные условия позволили нам провести программу, однако из-за сложившейся ситуации возникли задержки и дополнительное ожидание, которые повлияли на общее расписание. Мы понимаем, что из-за этого времени на прогулку по старому городу оказалось меньше, чем хотелось бы, и сожалеем, что вы не смогли в полной мере насладиться посещением достопримечательностей. При этом хотим отметить, что подобные ситуации не являются нормой для наших экскурсий. Мы всегда стараемся организовывать поездки максимально комфортно и придерживаться заявленной программы, что подтверждается отзывами других наших гостей. К сожалению, погодные условия иногда вносят свои коррективы, и не всё удаётся предусмотреть заранее. Благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно учтём ваши замечания, поскольку для нас важно, чтобы гости получали положительные впечатления от поездки даже в непростых погодных условиях. Желаем вам приятного отдыха и будем рады возможности оставить у вас более позитивное впечатление в будущем!

Огромное спасибо вам и вашему супругу за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что полёт с вершины Тахталы подарил вам столько незабываемых эмоций и красивых воспоминаний! Особенно приятно, что вы отметили профессионализм нашей команды, организацию и внимание к безопасности. Для нас это самое главное! Ваши слова — лучшая награда для всей команды Escape2Olympos! Спасибо за доверие! Будем счастливы снова встретить вас в небе над Средиземным морем! EscApe TeAm.

Большое спасибо, что так подробно поделились впечатлениями от морской прогулки! Очень рады, что трансфер был комфортным и своевременным, а сама программа, купание в море и особенно пенная вечеринка понравились вашему ребёнку 😊 Отдельно благодарим за замечание по поводу языкового сопровождения. Действительно, программа рассчитана на международную группу, поэтому основными языками на борту могут быть английский и турецкий, а уровень русского языка у сопровождающих может отличаться. Обязательно учтём ваш комментарий и постараемся сделать этот момент более понятным для гостей ещё до поездки. Спасибо, что выбрали нашу экскурсию и объективно рассказали как о плюсах, так и о моментах, которые можно улучшить. Будем рады видеть вас и вашу семью снова на наших программах! Желаем вам ещё много ярких и приятных путешествий! 🌊☀️

Большое спасибо за такой замечательный отзыв и высокую оценку нашей экскурсии! 😊 Мы очень рады, что поездка оставила у вас столько ярких и положительных впечатлений, а рафтинг особенно понравился и подарил настоящий драйв! Именно ради таких эмоций, хорошего настроения и незабываемых моментов мы и стараемся организовывать наши программы. Спасибо, что выбрали нас для своего отдыха и отдельно благодарим за рекомендацию — для нашей команды это очень важно и приятно! Будем рады снова увидеть вас на наших экскурсиях и открыть для вас ещё много красивых и интересных мест Турции. Желаем вам прекрасного отдыха, отличного настроения и как можно больше ярких путешествий! До новых встреч! ❤️

Благодарим за обратную связь. При этом хотели бы уточнить несколько важных моментов, поскольку изложенное в отзыве не совсем соответствует фактическому состоянию судна и оказанной услуге. Яхта находится в исправном техническом состоянии, регулярно обслуживается и допускается к эксплуатации. Фотографии в описании актуальные и соответствуют судну, на котором проходила ваша прогулка. Что касается шума, вибрации и запаха выхлопа: речь идёт о моторной яхте с дизельным двигателем. Работа такого двигателя естественным образом сопровождается определённым уровнем шума и вибрации, особенно в кормовой части непосредственно во время движения. Это не является признаком неисправности или «древности» судна. Электрический двигатель для данной яхты в описании также нигде не заявлялся. Отдельно отметим, что до бронирования и до начала прогулки вопросов относительно типа двигателя, уровня шума, возраста судна или каких-либо особых требований к яхте от вас не поступало. Если для гостя принципиально важны определённые характеристики судна, мы всегда готовы заранее предоставить дополнительную информацию, фотографии и ответить на вопросы. Со своей стороны мы выполнили все согласованные пожелания: организовали трансфер, по вашей просьбе сделали заезд в магазин и оказали все услуги, которые были оговорены в рамках заказа. Нам искренне жаль, что ваши личные впечатления от поездки оказались негативными. Однако с утверждением о неудовлетворительном или неисправном состоянии яхты мы согласиться не можем. Судно находится в исправном состоянии, соответствует представленным фотографиям и продолжает выполнять прогулки.