На яхте из Белека: в атмосфере роскоши и гармонии с природой (всё включено)

Благодарим за обратную связь. При этом хотели бы уточнить несколько важных моментов, поскольку изложенное в отзыве не совсем соответствует фактическому состоянию судна и оказанной услуге. Яхта находится в исправном техническом состоянии, регулярно обслуживается и допускается к эксплуатации. Фотографии в описании актуальные и соответствуют судну, на котором проходила ваша прогулка. Что касается шума, вибрации и запаха выхлопа: речь идёт о моторной яхте с дизельным двигателем. Работа такого двигателя естественным образом сопровождается определённым уровнем шума и вибрации, особенно в кормовой части непосредственно во время движения. Это не является признаком неисправности или «древности» судна. Электрический двигатель для данной яхты в описании также нигде не заявлялся. Отдельно отметим, что до бронирования и до начала прогулки вопросов относительно типа двигателя, уровня шума, возраста судна или каких-либо особых требований к яхте от вас не поступало. Если для гостя принципиально важны определённые характеристики судна, мы всегда готовы заранее предоставить дополнительную информацию, фотографии и ответить на вопросы. Со своей стороны мы выполнили все согласованные пожелания: организовали трансфер, по вашей просьбе сделали заезд в магазин и оказали все услуги, которые были оговорены в рамках заказа. Нам искренне жаль, что ваши личные впечатления от поездки оказались негативными. Однако с утверждением о неудовлетворительном или неисправном состоянии яхты мы согласиться не можем. Судно находится в исправном состоянии, соответствует представленным фотографиям и продолжает выполнять прогулки.