Отзывы на Трансферы в/из аэропорта Антальи

Николай, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Особенно с учётом того, что вы путешествовали с двухлетним ребёнком, отсутствие детского кресла и необходимость ожидать сотрудника действительно не соответствуют тому уровню сервиса, который мы должны предоставлять. Отдельно приносим извинения за ситуацию во время сопровождения к автомобилю. Сотрудник должен был учитывать, что вы с маленьким ребёнком, и убедиться, что вся группа следует за ним, а не торопить вас. Мы обязательно разберём этот случай с встречающей стороной и водителем, чтобы подобное не повторялось. Спасибо, что подробно описали ситуацию — такие отзывы помогают нам видеть конкретные недочёты и исправлять их. Надеемся, что в следующий раз сможем оставить у вас только положительные впечатления от трансфера.

Большое спасибо за ваш отзыв! 🙏 Нам очень приятно, что вы остались довольны автомобилем, комфортом и нашим сервисом. Что касается ожидания, приносим свои извинения. В этот день в аэропорту была повышенная загруженность, а также проводились дорожные работы внутри аэропорта, из-за чего возникли дополнительные сложности с движением и подъездом автомобиля. Несмотря на то, что мы отслеживаем рейсы, из-за этих дорожных ограничений автомобиль не смог подъехать сразу. В любом случае благодарим вас за обратную связь — обязательно учтём ваше замечание и постараемся сделать процесс встречи ещё более комфортным для наших гостей. Будем рады снова встретить вас в Анталье! Желаем вам прекрасного отдыха и приятного путешествия! 😊