Добрый день.
Тур Огненные тюльпаны 02-03.05.2025
По окончанию поездки хотела бы дать свой отзыв. Надеюсь, он улучшит работу компании и сопровождающих-организаторов.
В Калмыкии потрясающие места. Мы не увидели тюльпанов, но об этом предупреждали. Поэтому сильно не расстроилась. А вот работа компании омрачила поездку.
Большой минус я хотела бы дать сопровождающему-организатору:
-не умеет решать проблемы и вопросы группы (когда случилась проблема с обедом, мне сказали «пишите отзыв в Москву»; по приезде в музей кочевников мы сначала заехали не туда, потом вместе искали сотрудников. Почему организатор не мог решить эти вопросы заранее или организовать нашу группу, извиниться, попросить подождать и решать вопросы самостоятельно?)
-не умеет организовывать время (Каждый раз когда мы приезжали на место, не было озвучено время отъезда; по программе 2-го дня не было информации в чате. Ее озвучили в автобусе, но кто-то мог забыть, кто-то не услышать… зачем тогда создан чат, в котором по сути и должна быть вся орг информация, чтобы никто не потерялся и ничего не забыл).
-это мелочь, но все же. Любимая фраза нашего гида «возможно, мы доедем», «если мы доедем» и все в этом духе. Надеюсь, что только меня одну, но все же эти фразы немного пугали. Что значит, если мы доедем? Уже бывали ситуации, что не доезжали? Попадали в аварию? Сломались по дороге? Я понимаю, что скорее всего гид произносила это образно. Но все же над формулировками стоит поработать. Хотелось бы, чтобы поездка дарила только позитив, а не сомнения, доедем ли мы вообще куда-то…
Также минус самой компании:
-непродуманная программа. Она была у нас на руках, но по факту даже по нашему гиду было видно, что какие-то пункты под сомнением и тд. Почему нельзя позаботиться о том, открыты ли места и тд, заранее?
-отсутствие традиционного обеда, который еще и задержали на 1,5 часа. Из трад блюд принесли одно - бузы. На мой взгляд, трад обед - несколько трад блюд. Мы заплатили не такую маленькую сумму! К тому же задержка на 1,5 часа тоже не порадовала.
ещё