Русланпредставитель агентства

Спасибо, что нашли время подробно описать впечатления от поездки. Сожалеем, что экскурсия оставила у вас неоднозначные впечатления. Хотим уточнить несколько моментов по программе. Трансфер на маршруте осуществляется на комфортабельных минивэнах с кондиционером и удобными посадочными местами. Поскольку экскурсия проходит сразу через несколько локаций, дорога между точками действительно занимает время — это связано с особенностями насыщенного маршрута. По программе: в экскурсию входит рафтинг на надувных лодках, а не сплав на бамбуковых плотах. Во время остановок часть группы может проходить разные активности параллельно: например, одна часть участников отправляется на купание со слонами, другая — на квадроциклы. Участие в дополнительных активностях распределяется в зависимости от выбранного формата на месте. Что касается сопровождения, благодарим за ваш отзыв — информация была передана принимающей стороне, и гид, сопровождавший эту поездку, больше не работает на данном маршруте. По посещению храма: программа экскурсии действительно насыщенная и проходит в групповом формате, поэтому время прибытия на последнюю точку зависит от общего темпа группы и прохождения предыдущих этапов маршрута. Спасибо, что отдельно отметили рафтинг и работу тайской команды на месте — нам важно, что именно эта часть экскурсии оставила у вас положительные эмоции 🙏 Ваш отзыв помогает нам внимательно отслеживать качество организации и сопровождения программы.

Ещё

Отзывы

4,44

16 отзывов, 112 посетили

9 марта

Не советую данных организаторов Если коротко: гид/сопровождающий Майкл полностью испортил впечатление от поездки. Он абсолютно не коммуницировал по плану дня, не владел информацией о забронированных активностях и позволял себе хамское общение. Если подробно по пунктам: 1) Транспорт. В описании не было указано, что дорога до конечной точки займет 3 часа. Обещанный «комфортабельный минивэн» по факту оказался крайне неудобным для такого длительного переезда. 2) Программа. У нас были забронированы рафтинг, квадроциклы, храм и обед. Первая остановка — сплав на бамбуковых плотах для 4 человек. У нас этого пункта в программе не было, но гид уверял, что сплавляются все, и ему «вообще все равно», что у нас забронировано. В итоге мы просто теряли время, ожидая, пока сплавится другая часть группы. 3) Квадроциклы. Заявлены как поездка по «живописным джунглям», а на деле — катание по кругу на маленьком отрезке трассы в течение получаса. Если боитесь ехать сами, вам дадут тайского водителя, но будьте готовы: ездят они безбашенно. Может быть весело, но точно будет страшно. 4) Слоны. При бронировании я специально уточняла отсутствие слонов в программе, и мне подтвердили, что их не будет. Однако гид настаивал на обратном: «Мне всё равно, у вас сейчас катание и купание со слонами». Мы принципиально не поддерживаем бизнес с эксплуатацией животных и наотрез отказались, столкнувшись с полным непониманием персонала. 5) Рафтинг. Всё прошло хорошо. В отличие от организаторов, тайцы на месте были приветливы, активны и работали слаженно. 6) Обед. Стандартный шведский стол. Выбор небольшой, но было вкусно. 7) Храм. О его посещении мне пришлось напоминать гиду несколько раз. В ответ — только хамство. Сложилось впечатление, что он вообще не понимал, о каком храме речь и почему я задаю вопросы. В итоге на осмотр нам выделили всего 30 минут без какого-либо сопровождения или рассказа. «Вишенкой на торте» стало то, что гид даже не попрощался с группой — просто молча вышел на своей остановке и ушел. Еще во время тура я написала о непрофессиональном поведении гида (Майкла) девушке Анастасии, которая подтверждала бронирование. Получила ответ: «Добрый день, сейчас уточню», и на этом всё. Прошла неделя, но ни объяснений, ни извинений от организаторов так и не последовало. Полное игнорирование клиента и отсутствие сервиса.

29 ноября 2025

Это был просто потрясающий день! Если вы ищете настоящий «движ» и хотите получить кучу адреналина на Пхукете вам сюда.Программа максимально насыщенная и идеально сбалансированная. Рафтинг это что-то невероятное! Инструкторы молодцы, все прошло весело и очень безопасно, я получил огромное удовольствие от спуска по реке.Катание на квадроциклах по джунглям тоже порадовало, хотя трасса была и короткой, но этого хватило, чтобы почувствовать драйв и увидеть живописную природу.Обед был вкусным, а посещение пещерного храма и водопада отлично дополнило активную часть. Отличная организация и комфортабельный трансфер.Однозначно рекомендую! Получил массу позитивных эмоций и впечатлений.