Куала-Лумпур: все краски многоликой столицы Малайзии

Спасибо вам за то, что нашли время поделиться своим опытом и так подробно описали впечатления от экскурсии. Нам искренне жаль, что знакомство с Куала-Лумпуром прошло не так, как вы ожидали, и оставило у вас негативные эмоции. Мы прекрасно понимаем, что обзорная экскурсия — это первое и очень важное впечатление о городе, и нам жаль, что в вашем случае оно оказалось омрачено как содержанием рассказа, так и организационными моментами. Ситуация с транспортом и любые неточности в подаче информации недопустимы, и мы благодарны вам за то, что обратили на это наше внимание. Мы уже провели внутренний разбор по данному туру, усиливаем подготовку гидов и пересматриваем стандарты проведения экскурсий, чтобы гости получали корректную, интересную и комфортную экскурсию без подобных сбоев. Спасибо вам за обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Если вы будете в Куала-Лумпуре снова, мы будем рады предложить вам альтернативный маршрут или экскурсию с другим гидом и сделать всё возможное, чтобы ваше впечатление о городе было совершенно иным.