/https://cdn.tripster.ru/avatars/94a6481f-0283-47ab-a946-776b35f5ec8b.jpg)
Здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились своими впечатлениями.
Мне очень жаль, что экскурсия 15 сентября не полностью оправдала ваши ожидания. Особенно неприятно, что не было русскоговорящего инструктора, хотя он был заявлен, и что во время первого погружения инструктор не уделил достаточно внимания вашему комфорту и не уточнил, всё ли у вас хорошо.
Что касается фотографий, конечно, никто не должен заставлять вас фотографироваться, если вы этого не хотите. Ваша основная цель была получить удовольствие от погружения и спокойно посмотреть подводный мир, поэтому я понимаю ваше разочарование.
Доплата за загубник также должна быть заранее и понятно объяснена туристам. По поводу обеда — он действительно входит в программу, но это стандартный обед, а не ресторанный формат.
Я обязательно передам ваши замечания организаторам и обращу их внимание на работу инструкторов, русскоязычное сопровождение и отношение к туристам во время погружения.
Ещё раз приношу извинения за неприятные моменты. Очень жаль, что вместо приятных впечатлений от подводного мира у вас остались такие воспоминания
/https://cdn.tripster.ru/photos/32a5d5fb-a666-4975-aee1-fc1119e8ba47.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dab1bfe6-e4fb-4f24-82af-81eca9b18d5d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a19c4fe-64e9-44d2-838e-109532f5318f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dcf30747-4859-4df6-ae03-373a7c7031ad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f55b1365-f7f9-4812-ae3e-3414c9535a74.jpg)

