Древний Олимпос, пляж Чиралы, горящая гора и ужин на реке

Здравствуйте Наталья! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что ожидания не совпали с реальностью, и особенно жаль, что впечатление от вкусного ужина было испорчено. Давайте разберём по порядку. О формате. Это не экскурсия с историческим сопровождением — это обзорная поездка по достопримечательностям, самостоятельный осмотр. Такой формат мы и заявляем в описании тура на сайте. Мы понимаем, что вам хотелось большего, и если вам ближе именно экскурсионный формат с рассказом гида, у нас есть другие предложения — с радостью поможем подобрать. О задержке трансфера. К сожалению, задержка не всегда зависит от нас: на неё влияют и другие гости, и трафик на дороге. Мы понимаем, что 45 минут ожидания — это неприятно, и приносим извинения за доставленные неудобства. О транспорте и кондиционере. Мы не предлагаем этот тур с кондиционером — в описании экскурсии на сайте указано, что поездка проходит на джипах Land Rover (экскурсионных обзорных джипах с открытыми окнами). Это часть формата, и мы всегда просим гостей ориентироваться на описание экскурсии на сайте и решать, подходит ли им такая поездка. О сопровождении. Русскоговорящего сопровождения мы также не заявляем — в описании указано: «С вами будет водитель из нашей команды». Водитель не является гидом и не даёт познавательной информации: его задача — безопасно довезти группу по маршруту и организовать логистику на месте. О ситуации у уборной. Здесь нам особенно важно дать пояснение, потому что речь идёт о репутации людей, которые просто выполняли свою работу. Ужин проходит в местном ресторанчике у реки, где царит полутьма и нет чётких указателей — что где находится. Когда туда приезжают группы, работники находятся по всей территории именно для того, чтобы помогать гостям ориентироваться: подсказать, где уборная, где выход, куда пройти. Это вежливое желание помочь, и нам искренне жаль, что оно было воспринято вами в другом формате. Мы не оправдываемся и не оспариваем ваши чувства — но хотели бы, чтобы вы знали: никто не караулил гостей и не имел дурных намерений. Спасибо, что отметили, что ужин был вкусным, и за честную обратную связь.