Irina

Irina

Арина Ангельская
1014 посетили
3,5 года на Трипстере
Наше агентство занимается организацией экскурсий с 2006 года. Проводим туры из Антальи. В нашем списке есть как однодневные предложения, так и многодневные путешествия с выездом из Антальи. Ждем вас на ласковом побережье Турции!

Мои предложения

110 отзывов путешественников

Виктория
Опыт: 21 экскурсия

мои родители ездили на экскурсию в бухты, которую мы им подарили. У меня тур. Агентство в рф и с трипстер я работаю много лет. Такого обмана не было ни разу. Дорога 3.5 часа вместо заявленных 2х! В каждую сторону! Итого 7 часов пути! Чтобы просто красиво поплавать. Вместо яхты Максимум 35 чел, заявленных в описании, огромный корабль с более чем 60 чел на борту! Просто негде сесть! Никто за весь день не говорил по русски!!! (Что заявлено в описании) «Чайные перерывы» это 50 мл! Чая, просто на дне стакана - кофейные стаканчики под эспрессо. «Фрукты» это тоненький кусок арбуза… Это все просто какой-то ужас, как будто выполнили почти всё, но это выполнение такая формальность. Просто обман в каждом пункте в описании экскурсии. В личных сообщениях мы пообщались с организатором, мне сказали что извиняться им не за что) Т.е. всё это нормально) Нормально продать экскурсию и везти в 2 раза дольше, нормально запихнуть в 2 раза больше людей. А вместо извинений, которые могли бы хоть как-то сгладить, тебе еще и хамят в ответ. Почитайте предыдущие отзывы, и поймете, что это не эмоции, а правда Просто не ведитесь на развод. Если вас устраивает долгая и тяжелая дорога по серпантинам, корабль на большое количество человек, постоять в очереди за едой и на каждый выход/заход с корабля, отсутствие русскоговорящих на всем маршруте, то можно ехать) Бухты красивые. Чай за деньги хороший.

Irina Ответ гида 

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели подробнее ответить на ваши замечания: 1) Протяженность дороги указана в описании. С 6:30 утра до 10:00 – время отплытия яхты. Поскольку ваш отель находится в Белеке, время в пути составляет более 2 часов, так как расстояние от отеля до места старта составляет 200 км. 2) Что касается чаепития, вы могли подойти несколько раз и налить чай. По поводу фруктов: мы предоставляем сезонные фрукты, и в данный момент это арбуз. 3) Этот тур не соответствует уровню 5-звездочного отеля, такого как Риксос Белек, а является стандартным туром. На яхте может находиться до 60 человек. Это просто тур на яхте с купанием, где присутствуют представители разных национальностей. На яхте есть русскоговорящий персонал, но это не индивидуальный гид. 4) Нам жаль, что у вас сложилось такое представление о туре. Однако, это не индивидуальный тур и не по стоимости 5-звездочного отеля. За 30 евро не будет шведского стола и изысков. Ежедневно в туре участвуют туристы, и никто не жалуется на чай и дорогу.

Александр
Опыт: 2 экскурсии

В целом прогулка понравилась, бухты прекрасные, вода чистейшая (кроме последней бухты, там с одного края плавали какие-то пакеты и другой мусор). В дороге автобус сломался, но быстро сообразили как раскидать по попутным автобусам и довезти с опозданием всего в полчаса. Не понравились не существенные, но неприятные отклонения от описанного плана поездки: - вернулись в бухту в 15:40, хотя по плану в 16:30, с учётом опоздания в полчаса - почти полтора часа недополученного времени; - размер группы указан не более 35 человек, однако по факту было более 50 человек; - в описании был указан перерыв после купания с фруктами, но по факту был только чайный перерыв и обед. В итоге вроде и хорошо, а вроде и как будто недодали, зачем писать столь детальные и подробные описания, если они не соблюдаются до конца

Irina Ответ гида 

Очень жаль что сложилось такое впечатление от тура. Начало тура с 10 утра и то что автобус сломался , это не отразилось на времени начала тура, так как мы закладываем это изначально в программу. Но очень жаль, что вы попвли в эту ситуацию. По количеству человек на яхте хочу уточнить, что есть яхты расчитаные на 35, 65 и более человек. Вас посадили на яхту , большего размера. ( Это новая яхта и комфортная) По поводу перерыва после купания с фруктами. У нас указано что будет фруктовая тарелка, она была совмещена вместе с обедом. На разных яхтах, разные перерывы Но радует что вам всетаки понравился наш тур

Елена
Опыт: 4 экскурсии

Прогулку заказывали, как подарок на день рождения. Причем из аналогичных предложений – это самое дорогое. Обговорили по телефону, что это подарок и возможность изменить дату (не пригодилось). Из плюсов: в этот день группа состояла из 3х человек, интересный опыт, красивые виды (если не смотреть под копыта). Впечатление неоднозначное. Прогулка в основном по тропинкам, где, видимо, всегда катают туристов, но экскременты не убирают. Лошади не очень ухоженные. Общались на английском. Когда заказывали, думали, что можем сфотографироваться с лошадьми – для себя, на память. Но мобильные использовать категорически запретили и за этим отдельно следили. Позднее организаторы прокомментировали, что на стоянках можно было пользоваться мобильными, но в действительности это не так. По окончании прогулки запросили 60 евро за профессиональные фото (дороже, чем сама экскурсия). Поэтому ни одной памятной фотографии о подарке на день рождения нет. Впечатлило, что дополнительно запросили «чаевые». Они путешествовали в режиме «эконом», отдали те копейки, которые взяли с собой, но организаторы явно выразили недовольство маленькой суммой (хотя чаевые должно быть делом добровольным, а прогулка оплачена). В итоге: интересный опыт, красивые виды, но общее впечатление сильно подпорчено откровенным вымогательством и полным отсутствием фотографий. Если выбираете эту прогулку, берите удобную одежду, воду и больше денег. PS. По поводу фото дополнительно связалась с Ириной. Она сказала, что попросит прислать хотя бы одну фотографию именинницы. Мы порадовались, что будет приятный сюрприз. Но… после этого уже фотограф позвонил путешественникам с вопросом: надумали выкупить? Они удивились звонку и, конечно, отказались. Ни одной фотографии никто не прислал.

Irina Ответ гида 

Добрый день! Сожалею, что у вас остались такие впечатления. Прокомментирую немного ваши слова. Лошади не могут быть не ухоженные. Фотографировать можно и нужно. Никто не запрещает. Единственный момент - мы всем сообщаем, что во время движения лошади нельзя пользоваться телефоном и курить. Это элементарная техника безопасности. Соответственно во время движения нельзя фотографировать (пользоваться телефоном) Возможно, произошло недопонимание.

Светлана
Опыт: 11 экскурсий

Хорошая конная прогулка. Забирают от отеля, добираетесь на места назначения.. Кратко инструктируют, есть как рускоговорящие гиды, так и англоговорящие. Подбирают вам лошадь, объясняют вам, как управлять ей. Экскурсии по окружающей местности, как таковой нет. Идёте по проложенному маршруту. Когда дойдете до моря, вас сфотографируют на профессиональный фотоаппарат. Затем поведут по тому же маршруту. Всё фотографии, сделанные фотографом за дополнительную плату. Цена варьирует от 30 до 50 долларов. Экскурсией остались довольны.

Ivan
Опыт: 4 экскурсии

Лошади - это восторг 😍 Но не покупайтесь на картинку с морем, прогулка будет по парку. Инструктора объясняют на русском и Английском языке. Я был в седле первые, немного нервничал, но под присмотром инструкторов все прошло хорошо. Есть только вопросы к организатору. Не было дублирования информации: что взять с собой, какой номер машины(водитель прислал номер машины за 10 минут до прибытия). Не понятно, зачем в вещах с собой стоял пункт: купальный костюм и не слова про удобную одежду 😂