Худший сервис, если вообще это называется сервис! Человек, зная, что у нас 4 больших чемодана, 2 взрослых человека и трансфер в аэропорт - прислал обычное такси, тойота корола. Это при условии, что микроавтобусов сотни на каждом углу! В итоге - «прекрасный выбор маршрута» с учетом минимум 3 возможных путей в аэропорт - был выбран самый «удачный» - вдоль береговой линии с бесконечным серпантином и перепадами высот, огромным количеством мопедов и как следствие- постоянный газ/тормоз и так больше часа! Тошнота вам гарантирована! Дорога по прямой с пробками займет 1 час 10 мин; дорога без пробок и тошнотворный серпантин - 1 час 20 мин; выбор очевиден - был выбран вариант 1 час 20 мин - организатор супер! Далее колени возле ушей, чемодан в машине, комфорт высшего уровня - заказывайте смело «трансфер» и цена еще дороже, чем обычное такое же такси через приложение! Так держать! Сервис - высший класс! Человек явно умеет контролировать весь процесс, молодец! Крайне наплевательский подход! Оценка 1 звезда только потому что нет возможности поставить отрицательные минусовые баллы!
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Сожалею, что вам не понравилось, трансфер был выполнен вовремя, без опозданий, водитель выбрал дорогу в связи с ремонтными работами на основной магистрали, чтобы не попасть в пробку и не опоздать в аэропорт. Водитель был таец и к сожалению не смог вам этого объяснить. Не согласен с вашей оценкой. Единственное в чем мы ошиблись, это не оценили параметры вашего заказа. Вас было двое, а багажа было больше чем обычно, в связи с этим водитель на свое усмотрение выбрал вместо минивэна седан для вашего трансфера. Я не был осведомлен об этом, поэтомк приношу свои извинения. Машина была новая, чистая, водитель ехал аккуратно. Пхукет это горный остров, надо учитывать разные моменты, водитель не по своей прихоти поехал по серпантину, а чтобы избежать заторов по дороге. Спасибо, что воспользовались нашими услугами, извиняюсь за небольшое недоразумение, но трансфер был выполнен вовремя, вы были доставлены из вашего отеля в пункт назначения вовремя, что и требовалось, без задержек.
