Спасибо вам за подробный отзыв! Нам приятно, что вы отметили аккуратное вождение, соблюдение тайминга, небольшую группу и соответствие программы заявленному описанию. Хотелось бы немного прокомментировать ваши замечания. Что касается общения с водителем: сафари проводят местные арабские водители, имеющие специальную лицензию на управление автомобилем в пустыне. Русским языком они владеют на базовом уровне, достаточном для объяснения организационных моментов и сопровождения гостей на всех остановках. Возможно, туристы, отзывы которых вы читали, общались с водителем на английском языке, поэтому у них была возможность узнать больше интересных подробностей. По поводу рассадки в автомобиле хотим пояснить один момент. Распределение пассажиров происходит непосредственно в процессе сбора группы и зависит от маршрута движения автомобиля при заезде за гостями. Поэтому очередность бронирования никак не влияет на то, на каком ряду окажется турист. В автомобиле предусмотрено размещение до шести человек — это распространённый формат пустынного сафари в Эмиратах. Тем не менее мы понимаем ваше замечание относительно комфорта пассажиров третьего ряда и обязательно рассмотрим возможность введения дополнительного варианта тура с размещением до четырёх человек в автомобиле. Конечно, стоимость такого формата будет выше. Отдельно хотим уточнить момент с окнами. Это была не решётка, а специальная солнцезащитная плёнка, установленная на стёклах автомобиля для защиты от яркого солнца. Спасибо, что обратили на это внимание: мы уже передали замечание в офис и примем меры, чтобы устранить эту проблему. Нам искренне жаль, что некоторые моменты не позволили вам получить от поездки максимум удовольствия. Но особенно приятно, что ваша дочка осталась в восторге от катания по песчаным дюнам! Надеемся, что яркие впечатления от прекрасной пустыни всё-таки останутся с вами надолго. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы ценим обратную связь и всегда стараемся делать наши поездки ещё лучше