Благодарим вас за отзыв)

Спасибо большое за обратную связь! Мы ценим каждое мнение — оно помогает нам становиться лучше. Рады, что вы остались довольны, и обещаем продолжать радовать наших гостей высоким уровнем сервиса. Будем счастливы приветствовать вас снова!

Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что экскурсия в целом оставила у вас положительные впечатления, а работа гида и организация на теплоходе показались вам достойными. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства во время автобусной части маршрута. Действительно, в поездке произошёл сбой в работе системы кондиционирования, что повлияло на комфорт в салоне. Мы уже передали эту информацию техническому отделу для проверки автобуса и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Что касается экскурсии в Морском соборе: вы правы, формат посещения этого объекта не предусматривает проведения экскурсии внутри здания. Мы обязательно уточним описание программы тура, чтобы гости были заранее проинформированы об этом. Благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.