Экскурсия по Венеции в целом была проведена качественно и оставила хорошие впечатления с точки зрения организации и содержания. Алла рассказала много интересных фактов, маршрут был достаточно насыщенным, мы также покатались на гондоле. Всё соответствовало заявленной программе. Отдельно хочу отметить, что Алла пошла нам навстречу и согласилась перенести начало экскурсии на час позже из-за нашего прибытия и заселения, а также встретила нас у отеля. За это спасибо. Однако есть один очень неприятный момент, который, к сожалению, омрачил не только экскурсию, но и последующую часть нашего путешествия. Во время встречи Алла сообщила, что у неё первый день простуды, при этом заверила, что это не заразно. На протяжении всей экскурсии я переживала из-за близкого контакта и старалась держать дистанцию, опасаясь заболеть. К сожалению, уже вечером я почувствовала себя плохо, у меня поднялась небольшая температура, а в последующие дни симптомы развились дальше. У меня есть хронические заболевания, поэтому подобные инфекции могут иметь для меня длительные последствия. Именно поэтому для меня особенно важно иметь возможность самостоятельно оценивать такие риски. Я считаю, что в подобной ситуации было бы правильно заранее предупредить гостей о недомогании, чтобы они могли принять информированное решение: отменить её или всё же встретиться. Я бы с пониманием отнеслась и с удовольствием выбрала бы для себя отменить прогулку, если бы знала об обстоятельствах заранее. Для меня забота о гостях — это не только интересный рассказ, хороший маршрут и пунктуальность, но и ответственное отношение к их здоровью. Очень жаль, что этот момент не был учтён, поскольку в итоге он существенно повлиял на моё самочувствие и впечатления от дальнейшего отпуска. Надеюсь, этот отзыв поможет в будущем более внимательно относиться к подобным ситуациям и заранее предупреждать гостей о возможных рисках.