Натальяпредставитель агентства

Благодарим вас за столь содержательный отзыв. Мы искренне признательны, что нашли время поделиться впечатлениями — такие сообщения особенно ценны для нас, поскольку помогают улучшать качество сервиса и повышать уровень комфорта для наших гостей. Рады, что сама экскурсия в Эфес оставила у вас яркие эмоции. Это действительно особое место, и очень приятно знать, что вы прочувствовали его атмосферу. Благодарим и за конструктивные замечания. Мы уже передали информацию нашим партнёрам по организации питания — постараемся сделать завтрак более сбалансированным и рассмотреть возможность включения кофе, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей. Также мы приняли к сведению ваш комментарий по поводу оповещения гида о клиентах с платформы Tripster. Мы усилим внутренние процедуры, чтобы каждый участник тура с первых минут чувствовал уверенность и был принят должным образом. Особенно хотим извиниться за ситуацию с пересадками в автобусе. Поведение гида, если оно действительно было некорректным, абсолютно недопустимо. Все наши гости имеют равные права на комфорт, независимо от пола или того, путешествуют ли они в одиночку или в группе. Мы уже инициировали внутреннюю проверку и примем необходимые меры, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что несмотря на отдельные недочёты, поездка оставила у вас приятные воспоминания, и будем рады вновь приветствовать вас на наших экскурсиях.

Ещё

Отзывы

4,4

5 отзывов, 56 посетили

2 дня назад

Приятный экскурсовод, интересная экскурсия 1. Был заявлен храм Артемиды, но его не показали 2. Довольно быстро перемещались по локациям, приехали сильно раньше, чем планировалось. Можно было бы не спешить, но всё рассказали 3. Очень круто, что в Эфесе дали прогуляться в свободном режиме. До и после прогулки была историческая вводная в достаточном для непрофессионалов объёме. Не стояли на жаре 4. Нас забыли в Эфесе, но быстро вернулись. Запоминайте автобус, спрашивайте номер гида сразу на всякий) 5. Были раздельные гиды на русском и английском В целом рекомендую для начинающих

26 сентября 2025

Все понравилось, отличный экскурсовод, интересная экскурсия, хороший автобус. Единственно, что надо учесть, это то, что очень раннее отправление и утром в автобусе холодно, и может быть надо взять с собой что-то теплое.

29 июля 2025

Была в Эфесе 20.06.2025.Экскурсия очень понравиться любителям истории! Интересно, красиво, дух захватывает. Считаю раз в жизни стоит на это посмотреть. Домик Девы Марии вообще особая атмосфера. По организации: 1. Автобус очень комфортный и чистый. 2. Завтрак скудный, но бублика на полдня вполне хватило. Добавьте хороший турецкий кофе, туристы будут благодарны ( кофе брала за свои) 3. Обед вполне неплохой ( будьте тоже готовы к платным напиткам). У кафе хорошая недорогая сувенирная лавка. 4. Организаторы, пожалуйста, уведомляйте гида о туристах с Трипстера. Пока не написала вам, Гид смотрела на меня с подозрением, вашу отбивку в чате об оплате никто не смотрит. 5. И последнее, уважайте, пожалуйста, туристов путешествующих одних. Гид откровенно позволяет себе хамить и пересаживать людей, как удобно ей, даже на наличие свободных мест в салоне. Мужчин она пересаживать не решается, а девушек за людей не считает. Мы все платим одинаково и хотим комфорта.