Натальяпредставитель агентства

Благодарим вас за столь содержательный отзыв. Мы искренне признательны, что нашли время поделиться впечатлениями — такие сообщения особенно ценны для нас, поскольку помогают улучшать качество сервиса и повышать уровень комфорта для наших гостей. Рады, что сама экскурсия в Эфес оставила у вас яркие эмоции. Это действительно особое место, и очень приятно знать, что вы прочувствовали его атмосферу. Благодарим и за конструктивные замечания. Мы уже передали информацию нашим партнёрам по организации питания — постараемся сделать завтрак более сбалансированным и рассмотреть возможность включения кофе, чтобы соответствовать ожиданиям наших гостей. Также мы приняли к сведению ваш комментарий по поводу оповещения гида о клиентах с платформы Tripster. Мы усилим внутренние процедуры, чтобы каждый участник тура с первых минут чувствовал уверенность и был принят должным образом. Особенно хотим извиниться за ситуацию с пересадками в автобусе. Поведение гида, если оно действительно было некорректным, абсолютно недопустимо. Все наши гости имеют равные права на комфорт, независимо от пола или того, путешествуют ли они в одиночку или в группе. Мы уже инициировали внутреннюю проверку и примем необходимые меры, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что несмотря на отдельные недочёты, поездка оставила у вас приятные воспоминания, и будем рады вновь приветствовать вас на наших экскурсиях.

Ещё

Отзывы

4,5

4 отзыва, 30 посетили

26 сентября 2025

Все понравилось, отличный экскурсовод, интересная экскурсия, хороший автобус. Единственно, что надо учесть, это то, что очень раннее отправление и утром в автобусе холодно, и может быть надо взять с собой что-то теплое.

29 июля 2025

Была в Эфесе 20.06.2025.Экскурсия очень понравиться любителям истории! Интересно, красиво, дух захватывает. Считаю раз в жизни стоит на это посмотреть. Домик Девы Марии вообще особая атмосфера. По организации: 1. Автобус очень комфортный и чистый. 2. Завтрак скудный, но бублика на полдня вполне хватило. Добавьте хороший турецкий кофе, туристы будут благодарны ( кофе брала за свои) 3. Обед вполне неплохой ( будьте тоже готовы к платным напиткам). У кафе хорошая недорогая сувенирная лавка. 4. Организаторы, пожалуйста, уведомляйте гида о туристах с Трипстера. Пока не написала вам, Гид смотрела на меня с подозрением, вашу отбивку в чате об оплате никто не смотрит. 5. И последнее, уважайте, пожалуйста, туристов путешествующих одних. Гид откровенно позволяет себе хамить и пересаживать людей, как удобно ей, даже на наличие свободных мест в салоне. Мужчин она пересаживать не решается, а девушек за людей не считает. Мы все платим одинаково и хотим комфорта.

16 июня 2025

Эфес - замечательный город, где можно почувствовать жизнь людей античной эпохи. Эти развалины сохранились очень неплохо, и их ещё копать и копать, чтобы обнажились многие участки, которые всё ещё зарыты в земле, что дает простор для фантазии. Главное его сооружение, большой амфитеатр, к сожалению, оказался на реконструкции и его не удалось посмотреть. Из всей экскурсии особенно понравился интерактивный музей, турки очень хорошо постарались для изумления публики. И он грамотно располагается в конце экспозиции, давая прохладу туристу. Если бы этой прохлады было бы больше, то всё было бы замечательно, гид рассказывала интересно и давала время на фотографии, но под палящим солнцем мы чуть не получили тепловой удар (Экскурсия по Эфесу началась примерно в 11:50). Поэтому не понимаю, почему нас сначала повезли в музей-магазин керамики, а потом только в Эфес, на мой взгляд, лучше его красоты смотреть либо вечером, либо ранним утром. Возможно имеет смысл начинать экскурсию на час раньше. А керамику можно и посмотреть после, на обратном пути. Кстати, стоит отметить, что кроме самой стоимости поездки необходимо будет оплатить за вход в Эфес - 40 евро. По желанию, ещё можно посетить домик Богородицы - 15 евро. Кроме того, в самом Эфесе есть ещё музей с мозаиками - 15 евро. Так же советую, запастись водой, без неё можно засохнуть. Завтрак и обед был без напитков. :) В целом, рекомендую, экскурсию, но следите за своим состоянием. Днём, в июне, солнце может быть коварное.