Здравствуйте, Андрей. Мне искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. К сожалению, в день проведения экскурсии я действительно заболела, в связи с чем экстренно предоставила Вам на замену другого гида. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с трудностями при прохождении паспортного контроля. Обычно необходимо лишь заполнить миграционную карту в аэропорту, в чём помогают местные специалисты. Благодарю Вас за отзыв и положительную оценку работы моего коллеги гида Дениса.

Анна, благодарю Вас за прекрасные слова. Мне очень приятно получать такие развернутые и теплые отзывы. Спасибо за фотографии. Дочки у Вас просто замечательные. Ждём их на других экскурсиях и обучение в Китае, если надумают.

Здравствуйте, Елена. Приношу свои извинения за замену. К сожалению иногда такое происходит, что необходимо заменить гида.

Олеся, благодарю Вас за прекрасные слова. Мне было очень приятно провести время с Вашей группой. Мы победили то, на что нельзя повлиять. Мы справились со сложными погодными условиями и это не помешало нам насладиться красотой города. Спасибо большое за высокую оценку моей работы, пожалуйста приезжайте ещё в Шанхай и в другие города Китая.

Спасибо огромное, Алсу за высокую оценку моей работы. Мне очень приятно. В Шанхае дождик бывает часто, но с такими туристами как Вы это совсем не страшно. Спасибо большое за Ваш оптимизм и энергию. Прекрасно провели день. Жду Вас снова. Посетим Ханчжоу и Сучжоу. Райские уголки Китая.

Благодарю Вас Варвара за чудесные слова. Все получилось очень здорово. Детки у Вас замечательные. Я сама мама троих детей и я понимаю как провести интересную и полезную экскурсию для детей. И чтобы при этом и детям и родителям было комфортно и легко.

Да, к сожалению, я получила травму ноги и не смогла провести экскурсию. Я хотела, чтобы экскурсия всё же состоялась, поэтому пригласила другого гида на замену. Спасибо за ваш отзыв, учту все замечания.