К экскурсиям никаких претензий, интересные. Все, что было заявлено, все посмотрели. НО есть пара обстоятельств, благодаря которым я не советую обращаться к данным организаторам. Первое. Это наш гид Андрей. Часто раздражается и выходит из себя, без всякой причины. Ругается матом и повышает голос. Приведу пример. В кафе, где мы вместе с ним обедали, мы с мужем не смогли объяснить официанту, что хотим не холодную, а теплую воду. На просьбу помочь в этом вопросе, Андрей грубо выругался матом и заявил, что, мол, сами объясняйте. Подобных случаев было много. Второй момент, который тоже сильно испортил впечатление, это наплевательское отношение со стороны организатора Елены. Она в курсе поведения своего гида, но совершенно игнорирует на него жалобы. Кроме того, при бронировании тура, я писала, что мне важно, чтобы отель был в тихом месте. Елена заверила, что отель находится в тихом месте на берегу моря. По факту, оказалось, что тишины там в помине не было. Прямо перед отелем купались шумные местные жители и их дети, а соседи-постояльцы отеля каждый день врубали на полную громкость музыку, так что ее слышно было во всей деревне, и не выключали ее до позднего вечера. Я пожаловалась Елене, на что она сказала, что жильцы имеют право слушать музыку. Кстати, эти шумные жильцы живут в отеле на постоянной основе. Вишенкой на торте стало то, что в день нашего отъезда нас разбудили рабочие, которых Елена позвала строить (!) второй этаж отеля и перекапывать землю прямо перед нашей дверью. Почему нельзя было подождать со строительством хотя бы пару часов, чтобы дать людям поспать в последний день, мне не понятно. Когда мы пожаловались на рабочих, Елена заявила, что она и так уже много для нас сделала, попросив своих жильцов убавить музыку (к слову, музыку никто не убавил). Про сам отель ничего писать не буду, тут мы были предупреждены, что удобства там минимальные. Только хочу заметить, что если отель расположен в деревне и рядом негде перекусить, неплохо было бы обеспечить жильцов хотя бы завтраками или микроволновкой.
Мои предложения
Юридическая информация
Rus-Phil Travel and Tour Services, 6380170