Елена, спасибо за обратную связь! Позвольте обратить ваше внимание на то, что семейная экскурсия предполагает участие детей. Уже в названии моего маршрута указаны имена хомлинов (сказочных персонажей), которые создавались преимущественно для привлечения внимания детей. Уточню, что все наши согласования касались только денежных вопросов, а про состав группы вы мне, к сожалению, не сообщили. Также меня никто не проинформировал о том, что 6 человек являлись частью вашей компании. Что касается опоздания, то оно грозило тем, что мы могли, увы, не успеть в одну из локаций на маршруте. Как ответственный человек - я ратую за полноту впечатлений моих гостей. В итоге экскурсия была проведена именно так, как заявлено в предложении. При этом я подавала информацию с учётом взрослых участников экскурсии, уделяя особое внимание немецкой и русской истории города, его архитектуре. Конфетами по традиции тоже всех от души угостила. Желаю вам только приятных эмоций от экскурсий.