Ссылка скопирована
Мария

Мария

Гид в Санкт-Петербурге
2048 посетили
1 месяц на Трипстере

Мои предложения

98 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Максим
Опыт: 9 экскурсий

Не повезло. На теплоходе не работал микрофон и громкоговоритель. Отдельное спасибо гиду. Пришла на каждую палубе и держала в курсе, что происходит. Рекомендую одеваться теплее.

Наталия
Опыт: 2 экскурсии

Не могу оценить знания гида, а также содержание экскурсии, так как на теплоходе Москва-99 был неисправен микрофон, так что экскурсии, как таковой не было. Мы просто плыли до мостов и по факту, как положено увидели развод только Дворцового моста, на остальные попадали с задержкой и не могли оценить по достоинству эту красоту. Своим детям рассказывала о достопримечательностях с использованием Яндекс карт и своих скромных познаний об истории СПб. Считаю, что зря потратила своё вреи деньги

Мария Ответ гида 

Искренне сожалеем, что техника подвела именно на Вашем рейсе. Проблема уже устранена и не повторится. Со своей стороны готовы предложить прийти к нам в любую другую дату в качестве компенсации за потраченное время. Ещё раз извиняемся за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о наших услугах в лучшую сторону.

Денис

Кораблик 65+. Скука смертная. На входе девушка админ создала огромную очередь. То не найти людей по списку то не работает терминал то еще что то. Обещали выезд в 23.45, выехали в 00.18. На корабле только кофе чай и шоколадки с лимонадом. Гида на втором этаже в закрытой части не слышно вообще. Выходя на открытую палубу слышно хорошо, но неинтересно и манатонно как робот. Эмоции на 5⭐ только от прекрасного города. От теплохода эмоции 0.

Мария Ответ гида 

Дорогой гость, возможно, у Вас немного завышенные ожидания за такую стоимость билета, так как это самая доступная и продолжительная ночная экскурсия в городе. Наш теплоход действительно не новый, но и не олдскул - после ремонта 2024 года мы постарались сделать его уютным и современным в рамках классического стиля. Если ожидали чего-то другого — искренне сожалеем, но надеемся, что атмосфера города частично компенсировала это. По поводу времени отправления: вы абсолютно правы — время 23:45 специально обозначено на Трипстере, чтобы люди не путали даты - это время начала посадки, а отправление запланировано на 00:15 (теперь даже сдвинуто на 00:05, чтобы занять лучшую позицию у Дворцового моста). Мы сообщаем об этом каждому клиенту в личной переписке, и примем Ваш комментарий к сведению, чтобы в будущем информировать гостей ещё нагляднее. Во избежание толпы на причале мы стали запускать людей на борт ранее по мере их прихода. Очень жаль, что гид показался монотонным, а ассортимент — скромным. Обсудим с командой, как добавить живости в экскурсию и расширить ночное меню. В целом на Неве есть альтернативные предложения с дискотеками и развлечениями, выбор всегда за Вами. Если решитесь дать нам второй шанс — будем рады удивить вас снова. Можем предложить индивидуальные условия — просто напишите нам в личные сообщения.

Алёна
Опыт: 2 экскурсии

Прогулка была отличная, но были моменты, которые немного подпортили впечатления. Первое пришли к месту сбора и раньше времени для посадки указанного в письме и оказалось, что посадка уже во всю шла и занять желаемые места не получилось. Второе половину времени прогулки были технические неполадки с микрофоном и экскурсии не было. Гид начала свой рассказ под конец прогулки, также только за 30 минут до окончания маршрута уточнила у людей на верхней палубе слышно ли её, т.е все время прогулки гида слышали только люди сидящие на нижней закрытой палубе. В целом гид очень запутанно рассказывала и нудно, то малое количество людей слушающих ее заснуло и сама гид кажется тоже хотела спать. Третье в описании экскурсии написано, что плед выдаётся по запросу. Подошла к девушке за баром (администратор)и ещё пришлось доказывать что мы замёрзли. Виды мостов отличные.