Спасибо за подробный и такой тёплый отзыв! 🙏 Очень рады, что экскурсия прошла по плану, а Малхаз сумел уделить внимание каждому гостю. Приятно, что вы отметили комфорт в автобусе и уважительное отношение на застолье. Малхазу обязательно передадим ваши слова благодарности. Будем рады видеть вас снова в Грузии! 🤩🤩🤩🤩

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Хотим уточнить несколько моментов. Во-первых, утверждение о том, что вас посадили в мокрую лодку, не совсем соответствует действительности. В тот день шёл дождь, и если осадки продолжались во время прогулки, к сожалению, это природные условия, на которые мы не можем повлиять. Во-вторых, пещера — это природный объект. Наличие глины внутри является естественной особенностью такого места, а не признаком грязи или ненадлежащего состояния. Что касается парка музыки, информация о его временной недоступности по техническим причинам была сообщена вам заранее, и вы согласились продолжить экскурсию. Также продолжительность поездки и время в дороге были известны заранее. Мы понимаем, что экскурсия может показаться утомительной, однако маршрут включает несколько удалённых достопримечательностей, поэтому дорога занимает значительную часть дня. Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. При этом считаем важным, чтобы отзыв отражал все обстоятельства объективно, включая погодные условия, особенности природных объектов и информацию, предоставленную до поездки. Спасибо за обратную связь!

Большое спасибо за обратную связь! Нам приятно, что вам запомнились застолье, тамада и местные виды. Формат у нашей экскурсии действительно более расслабленный: больше отдыха и гостеприимства, чем насыщенной информации. Спасибо, что указали на слабые места. Мы передадим коллегам ваши замечания: подскажем гидам лучше объяснять, где и как смотреть на слияние рек, и поработаем над тем, чтобы сбор группы занимал меньше времени. Надеемся, что в следующий раз вы поставите нам не «крепкое хорошо», а твёрдое «отлично»! 😊