Рады, что снорклинг прошёл хорошо и вы увидели этих замечательных мант и рыбок. Будем ждать вас снова на других наших турах. С уважением Артем

Мы обязательно передадим ваш комментарий команде и проведём дополнительную работу с гидом. Также благодарим за обратную связь по ресторану. Мы регулярно собираем отзывы гостей о местах для обеда для остановок. Что касается продолжительности экскурсии, фактическое время посещения локаций может зависеть от дорожной ситуации, очередей и общего темпа группы. Если программа проходит быстрее обычного, мы стараемся максимально комфортно организовать оставшееся время для гостей. Спасибо, что поделились своим опытом. Такие отзывы помогают нам видеть слабые места и улучшать качество сервиса для будущих путешественников.

Сожалеем,что экскурсия вас разочаровала. Действительно, сейчас высокий сезон и очень много туристов на всех локациях и про уединённость стоит забыть на летний период,как наверное во многих туристических местах на время отпусков...Касательно удобной обуви в виде ботинок это далеко не каждому туристу нужно на Пениде,так как спуск на пляж Келингкин действительно крутой и не каждый готов физически к такому. И это не входит в программу,только по желанию самих гостей и их физической подготовки и соответственно оценки своей обуви для спуска...В программе есть посещение поняла Кристал Бей,который абсолютно доступен каждому туристу в любой обуви..Касательно времени на обед,это всегда предусмотрено в программе,и водитель завозит по дороге в ресторан по указанию гостей,что они готовы к обеду.. Некоторые гости предпочитают не терять время в ожидании приготовления еды в кафе,а больше времени хотят провести на локациях для фотографий...Посадка на катер к сожалению в тот день была не в обычном спокойном режиме,а по техническим причинам произошла задержка отправки туристов на Бали с Пениды. Касательно того,что на обратной дороге сначала высадили гида,потому что это было по дороге. Водитель тщательно продумывал маршрут и не допустил ни единой минуты лишней дороги,а пробки в вечернее время на узких дорогах Бали - это обычное дело...Надеемся,что наличие ярких красочных фотографий сгладят ваши плохие воспоминания о неудобствах во время поездки,а в памяти останется только красота природы Нуса Пениды!

Нина,нам очень жаль,что вам не понравился остров Нуса Пенида.Да, к сожалению летние месяца всегда переполнены туристами,как и во многих странах,куда люди едут в отпуск .С июня до сентября здесь высокий сезон,и на каждой локации толпы народа,как вы написали. Но это проблемы всех туристических мест в мире в высокий сезон,увы.. Касательно того,что вы не попали на все заявленные локации,это было ваше решение начать экскурсию позже заявленного на сайте времени.Там четко указано - тур начинается в 9 утра в порту Нуса Пениды.Для этого нужно было выехать с отеля на Бали в 7 утра ,чтоб сесть на скоростную лодку в 8.00 с Бали до Пениды.А у вас был индивидуальный запрос забрать вас с вашего отеля в 9 утра,и поэтому на Пениду вы добрались значительно позже,чем сократили свое время пребывания на острове,так как последняя лодка на Бали отплывает в 17.00. Поэтому мы всегда рекомендуем нашим гостям пораньше выехать,чтобы успеть насладиться всеми смотровыми площадками на острове .