Уважаемая Елена, я благодарю Вас за отзыв!
Так как Вы лично на мой экскурсии не были, поясню некоторые моменты.
Вначале нашей переписке я не рекомендовала эту экскурсию в зимнее время. Все объекты были на месте, в ходе обзорной экскурсии мы никогда их не посещаем. Это обзорная экскурсия. Посещение музеев не входит в программу. Всё , что было заявлено в программе мы проехали и увидели. Гид, проводившая пешеходную экскурсию для Вашей сестры работала параллельно со мной и Маргарита её видела.
Ваша сестра перенесла время встречи со мной из за позднего завтрака на один час позже. График был уже составлен , другие люди, записавшиеся на экскурсию не должны были ждать. После выхода из машины, я ещё пешком показала квартал Роттермана и показала куда пойти пообедать.
Моё опоздание было связано с тем, место встречи мне было назначено в ходе телефонной беседы. Письменных данных не было. Я ждала их в другом отеле.
Ваша сестра хотела найти ресторан, где отметить Новогоднюю ночь. Я экскурсовод, я не занимаюсь бронированием и поиском информации по ресторанам.Я их показываю в ходе экскурсии. Но я затратила время и нашла для Маргариты и её сына ресторан.
Я очень рада, что подача материала понравилась, значит я сделала свою работу хорошо!
Всего доброго !
С уважением,
Наталия
ещё