Отзывы на Получить уникальный опыт на экскурсии в Паттайе

Добрый день! Приносим извинения на счет отсутствия воды утром, она была предоставлена чуть позднее на обеде. Мы понимаем что вашим родственникам пришлось непросто: поездка с маленьким 2х летним ребенком требует много сил со стороны родителей, тк у него такой период - много капризничает и это забирает практически все внимание на малыша. Особенно если малышу тяжело находиться в дороге и ходить, из-за чего родителям приходилось брать его на руки , что добавляло им усталости. В таких обстоятельствах усталость неизбежно влияет на общее впечатление от экскурсии. При этом все дополнительные пожелания, о которых мы знали, были учтены. Мы подстраивали программу под потребности малыша: предусмотрели время и возможность для грудного кормления в машине, давали возможность посмотреть мультфильм во время дороги, организовали возможность покормить животных и старались сделать поездку максимально комфортной для всей семьи. Мы любим детей и относимся к этому с терпением и полным пониманием. Мы провели множество экскурсий где в составе группы были дети и итог был отличный, об этом говорят два предыдущих положительных отзыва. Наличие гида-водителя - это распространенная нормальная практика, которая никоим образом не влияет на качество предоставления информации и сопровождение, опять же о чем говорят два предыдущих положительных отзыва. Жаль, что именно этот формат Вам не подошёл. Благодарим за обратную связь — она позволяет нам сделать описание и организацию экскурсии ещё более понятными для будущих гостей.

Александр, большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень приятно, что вы оценили и организацию, и сам маршрут. К сожалению, в этот день я был занят проведением программы в Бангкоке и не смог лично сопровождать вашу экскурсию. Поэтому особенно рад, что Вячеслав смог передать именно тот формат путешествий, который мы создаём для наших гостей: без спешки, с интересными историями, нестандартными локациями и максимальным погружением в Таиланд. Спасибо за доверие и за то, что выбрали именно нас. Буду искренне рад увидеть вас снова и, надеюсь, в следующий раз уже провести программу лично. До новых встреч в Таиланде!

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление. Хотим немного пояснить формат программы. Рассказ о храмах, истории Бангкока и основных объектах гид проводит в том числе во время длительного переезда до башни маханакхон , чтобы максимально эффективно использовать время маршрута. К торговому центру группа приезжает заранее, так как там проходит регистрация на круиз, и важно успеть оформить все без спешки. Свободное время в торговом центре предусмотрено программой намеренно, чтобы гости могли самостоятельно отдохнуть, перекусить, подняться на смотровую площадку или осмотреть комплекс в удобном темпе. При этом нам очень жаль, что в вашем случае не хватило более четких ориентиров по точке сбора и навигации внутри комплекса.