Благодарим, что поделились опытом. Нам искренне жаль, что у вас возникли сложности с загрузкой аудиогида и в результате экскурсия прошла без аудиосопровождения. Обычно приложение и аудиогид корректно загружаются при стабильном интернет-соединении. К сожалению, мы не получили от вас обращения до или во время посещения, чтобы помочь оперативно разобраться в ситуации и решить техническую проблему. Также хотели бы отметить, что мы не влияем на состояние и работу самого музея, а также на качество обслуживания в его кафе.
В любом случае благодарим вас за отзыв и обратную связь - мы передали её нашей команде. Несмотря на возникшие неудобства, надеемся, что во время посещения вам всё же удалось найти интересные моменты.