/https://cdn.tripster.ru/avatars/dd5ef85f-c3d0-4dc8-b866-4e24df4c9be5.jpg)
Добрый день, Наталья. Спасибо, что искренне поделились своими впечатлениями. Это поможет мне в дальнейшем избегать ошибок с туристами.
Позвольте обратить ваше внимание на то, что экскурсия «Тур Гурмана» полностью соответствовала описанию на сайте Трипстер: все дегустации и посещения достопримечательностей, указанные в программе, были бесплатными для путешественников. Обед же действительно оплачивался отдельно самими туристами. Стоимость моего обеда в горной таверне в ваш счет включена не была, о чем я вам сообщила. Мне очень жаль, что произошло недопонимание.
Вторая поездка была организована индивидуально по запросу и не являлась экскурсией, опубликованной на сайте Трипстер. Во время этой поездки мы посетили три города Северного Кипра и провели вместе практически 11 часов.
На Северном Кипре гиды не имеют права бесплатного прохода на достопримечательности. Обычно этот вопрос обсуждается заранее: туристы могут посещать объекты самостоятельно, либо в сопровождении гида, оплатив его входной билет. Приношу свои извинения за то, что я не проговорила этот момент заранее.
Во время второй поездки мой обед действительно был оплачен вами. Прошу прощения, что не обсудила этот момент с вами заблаговременно, тем самым поставив вас в неловкую ситуацию.
Ситуация с чаем вечером была недоразумением: я подошла к кассе оплатить свой заказ отдельно, но мне сообщили, что он уже оплачен. Во время нашего разговора я тотчас признала свои ошибки, извинилась и предложила немедленно компенсировать вам все расходы.
Мне искренне жаль, что в итоге у вас осталось неприятное впечатление от поездки. У меня действительно не было намерения ставить вас в неловкое положение или воспринимать оплату моих расходов как само собой разумеющуюся.
Мне искренне жаль, что я заранее и более подробно не проговорила с вами связанные с расходами вопросы и недостаточно деликатно отнеслась к вашему личному пространству.
В дальнейшем желаю вам только безупречно прекрасных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/21da9ef2-f1ae-4e2f-90cd-24093fe59433.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e064623c-4197-47a7-91b2-9dcc5f1953d7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/56601199-b3d5-4147-afe6-eb17b294ea54.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2128d33b-5427-4691-8973-fed439f77be9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/35f74ffd-ee3a-47ba-83b0-ac5ad6314e80.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6c0c3621-a5c5-4d0c-b0ef-84e8ac1f7dc3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d2efefad-06d6-49bc-8c71-d47bb4650e7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/533ca4c0-212a-4026-a9a6-c0a5950ba08b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bc370ca0-ad71-4c60-a22b-d94cbd0b4265.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5285e403-7760-41e3-b231-29ba4f219328.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cfa84456-d03d-495a-b4c3-2a0e9e24d156.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ecc8af6c-5eb6-436d-8f91-17b8e97733f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5c99951f-f91b-45f4-bcf2-2c142d4e16ef.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4c1a092d-494f-4daa-b14d-b763f22236df.jpg)

