Бронировала экскурсию в мини-группе, группа не набралась, организатор предложил аналогичную экскурсию на большом автобусе, в качестве бонуса - передние места в автобусе. В результате места не забронировали и мы ехали в середине автобуса. Но разницу в стоимости вернули. Экскурсию проводила гид Ирина, грамотно и доступно рассказывала о городе. Остановок на маршруте всего две, я считаю, что это мало. Для ориентирования в городе экскурсия подходит. Организация экскурсии на низком уровне.