Добрый день, Виктория.
Благодарю Вас за отзыв и за то, что поделились своим впечатлением.
Действительно, в программе экскурсии предусмотрено посещение Алькасара и Мескиты. В день вашей экскурсии Алькасар был закрыт в связи с реконструкцией, о чём я сообщил вам во время маршрута.
Что касается Мескиты, я подробно рассказал об истории и особенностях памятника, но поскольку время экскурсии подходило к завершению, я предложил вам посетить молитвенный зал самостоятельно, чтобы вы могли уделить ему столько времени, сколько сочтёте нужным.
Во внутренний дворик мы не смогли попасть из-за ограничений связанных со штормовым предупреждением.
Сожалею, что формат посещения не полностью оправдал Ваши ожидания. Я обязательно учту Ваш комментарий и уточню формулировки в описании экскурсии, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Спасибо Вам за обратную связь — она помогает сделать программу лучше.