/https://cdn.tripster.ru/avatars/57796050-4857-4428-a9ee-467ecefc0418.jpg)
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв — он очень важен для нас, чтобы становиться лучше. Сожалеем, что часть моментов не оправдала ваших ожиданий, и хотим прояснить некоторые детали.
Вы отметили высоту водопада Махунцети — на самом деле его высота действительно составляет около 50 м, эту информацию легко проверить в открытых источниках. Что касается дегустации: она всегда проводится в одном и том же месте возле водопада, других площадок для неё там нет.
Понимаем ваше сравнение с дегустациями вина в Тбилиси, но Батуми и Тбилиси — это разные регионы, у них свои особенности, и, конечно, у каждого человека свои вкусовые предпочтения.
Относительно мостов: возле водопада Махунцети есть подвесной мост, но знаменитый мост царицы Тамары находится в другом месте — именно туда мы и поехали. Эту деталь подтверждают все наши гиды: они — местные жители, родились и выросли в этих краях, поэтому знают историю региона досконально.
Старинное арочное сооружение рядом с водопадом Мирвети, к сожалению, не входит в нашу экскурсионную программу — это указано в описании маршрута. Мы обязательно подумаем, как сделать рассказ о локациях более подробным.
На застолье в ресторане «Ласточка» мы стараемся представить максимально широкую палитру национальных блюд и дополнить обед полноценной культурной программой с песнями и танцами. К сожалению, у гида нет возможности персонально прокомментировать каждое блюдо на столе — из‑за большого ассортимента и формата группового тура.
Что касается тайминга: в групповом туре, к сожалению, невозможно избежать небольших ожиданий — участники группы могут задерживаться на локациях. Если в будущем вы захотите более гибкий формат, рекомендуем индивидуальный тур: там всё строится только под ваш ритм, без ожидания других гостей.
По поводу музыки в машине: понимаем, что вкусы у всех разные, и подобрать плейлист, который понравится каждому, действительно непросто. Примем это к сведению.
Отдельно рады, что вы отметили работу водителя — обязательно передадим ему вашу благодарность, ему будет очень приятно.
Ещё раз спасибо за обратную связь!
/https://cdn.tripster.ru/photos/a1883a52-d25f-434a-b2ea-7fdf043a2d43.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/06726adc-f43d-4678-b42f-7b9f0fe60fdf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/84befa73-e6c4-4332-8da2-c081aaf6aef6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/08f4c9fe-fb63-45d3-8016-ff7deacfe78c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3bf55138-7a3b-424d-9705-1ae58abcc73f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/15d5f114-6702-4c49-8c97-787316b3b237.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/10c63683-8678-440d-a46f-d74278bf99ee.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a0237c01-1d21-4158-8e69-eb2c1f3cd98a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1893db2a-a210-4a9b-aca1-07cc8d451f3c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/77da4cfb-686c-4591-990a-7ce0d6e3e2cb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/97c77a21-c598-476f-9814-8c5be71b6be2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e963053-9037-43b9-8d81-1269e058d43b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9b22f7da-7fca-4229-a5b3-d4ca918922bc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e9cf6a8a-143a-4153-b90a-d6d43ef8bf83.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca1e7856-2a79-40a5-95e9-c785120fbc0f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2ff99b4c-dc63-4670-a6d7-5431b0c16233.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a9e425f-fc30-4b4b-a62a-f526af77290d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e028dcd5-1170-4879-ae44-2d614c440516.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4fb40c5d-1dab-4e2a-8128-0df848bdbf2d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee783a0a-faf1-4694-9c1b-a347d1bed979.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e0d2eeba-9546-42b7-97c7-f06d041b0930.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/affb4240-5383-4167-a8a8-9a2bbe5e9b04.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/da79c8c1-7007-47ca-824d-493f951ab178.jpg)

