Гид в первую очередь должен оставаться человеком, а не поставщиком услуги. В Афинах мы потеряли кошелёк, в котором были карты и наличные деньги, думали даже отказаться от экскурсии, позвонили Лене, рассказали человеку, которого не видели до этого ни разу. Лена приехала на другой конец города и привезла нам несколько сотен евро наличкой, которые мы потом смогли ей перевести. Для нас это была важнейшая часть экскурсии. А всё остальное было тоже на высоте. Огромный респект Человеку и Гиду