Отзывы на Экскурсии в Астане зимой

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

918 отзывов путешественников

Дарья
Опыт: 6 экскурсий

В любой поездке многое, да почти всё зависит от гида. Нам попалась маленькая, неопытная, неорганизованная девочка, которая, простите, несла пургу. Понятно, что ей было сложно вести экскурсию на трёх языках - русском, казахском и английском, но в итоге она забыла обо всём. Мы всё время выбивались из графика, задерживаясь на локациях минут на 30-40, постоянно ждали и искали её, а она была увлечена двумя иностранными молодыми людьми из нашей группы. Ребята, место, в которое нас завезли пообедать - это просто помойка, иначе не назовешь. Разбитая дорога, какой-то невнятный постоялый двор, антисанитария, мухи, жара, душная застекленная беседка, всё это без возможности посетить нормальный туалет, помыть руки и просто охладиться в кондиционированном помещении. А день был очень жарким и просто хотелось отдохнуть в комфорте и прохладе. После всего прочего мы ещё пол-часа ждали нашу девочку, которая помогала мыть посуду ))) За это время вторая большая группа приехала, поела и уехала. В общем, если бы не атмосфера мараловой фермы и озера, день был бы просто потрачен зря

Наз Ответ гида 

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. В тот день экскурсию проводила не основной гид, а наш коллега, который заменял меня. К сожалению, организация действительно оказалась не на том уровне, который мы считаем стандартом. Мы уже подробно разобрали эту ситуацию с гидом и приняли меры, чтобы подобное не повторилось. Что касается ожидания группы и соблюдения тайминга — вы правы, это недопустимо. Экскурсия должна проходить организованно, без длительных задержек, и мы обязательно усилим контроль за этим. По поводу места для обеда понимаем ваше мнение. Мы выбрали эту локацию из-за домашней кухни и больших порций, которые обычно получают много положительных отзывов от наших гостей. Однако комфорт самого места оказался для вас не менее важен, и мы обязательно учтём это при выборе площадки в дальнейшем. Искренне рады, что, несмотря на все недостатки, вам понравились мараловая ферма и природа Бурабая. Спасибо за честную обратную связь. Она помогает нам становиться лучше.

Светлана
Опыт: 3 экскурсии

Спасибо большое за экскурсию. Алтын провела ее замечательно. Нам очень понравилось. Чувствуется, что Алтын очень любит свою страну и саму Астану. Она великолепно владеет материалом, знает историю родной страны и города и с большим удовольствием делится этим с нами. Мы погрузилась с огромным интересом в мир Казахстана, пониклись любовью к этой стране и ее гостеприимным людям.

Алтын Ответ гида 

Светлана, большое спасибо от всего сердца за ваш отзыв, мне очень понравилась ваша дружная семья, всегда буду рада вас видеть в нашей столице - и не только, я с большим удовольствием проведу вам любую экскурсию по всей стране!!!

Олег
Опыт: 7 экскурсий

Познакомила нас с Астаной! Проехали по знаковым местам! Интересно и познавательно провели время. Всей семье понравилось. Советую для первичного знакомства с прекрасным городом! Лично мне очень понравилась речь у человека. Прям, мёд в уши.))) Спасибо!

Дана Ответ гида 

Олег! Благодарю ❤️

Ольга
Опыт: 5 экскурсий

Очень понравилась экскурсия, мы узнали много интересного об истории Казахстана и современной жизни. Приятной неожиданностью было открытие казахстанской винодельни! В следующий раз обязательно ещё раз возьмем экскурсию с Алтын!

Ирина
Опыт: 53 экскурсии

Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Ерболу за незабываемый день в столице! Мы много путешествуем, но такая душевная и глубокая подача материала встречается редко. Ербол — не просто человек с заученным текстом, а настоящий рассказчик и профессионал своего дела. Видно, что он искренне любит свою родину, знает историю Казахстана до мельчайших деталей и умеет увлечь этими знаниями других. Он рассказывал о Байтереке, Хан Шатыре и пирамиде Дворца мира и согласия не как о просто зданиях, а как о символе полета нации, вкладывая в каждое слово гордость за страну. Время пролетело на одном дыхании: было и смешно, и трогательно, и невероятно познавательно. Ербол открыл нам Астану не как «город стекла и бетона», а как живой организм с великой степной душой. Рекомендую всем, кто хочет не просто «посмотреть», а прочувствовать Казахстан!

Ербол Ответ гида 

Огромное спасибо за высокую оценку моей работы! Приятным туристам всегда хочется прибавить как можно больше впечатлений к путешествию и сделать его запоминающимся. Если мне это немного удалось, то это отчасти и Ваша заслуга. Всегда рады доброжелательным гостям.

Владимир
Опыт: 5 экскурсий

Прекрасная экскурсия, очень благодарны Ерболу, рассказал и показал много, никуда не спешил, не торопил, фотографировал) и катал лишние 2 часа) очень довольны и всем рекомендуем!

Ербол Ответ гида 

Спасибо вашей семье огромное за оценку моей работы! Буду скучать по вам, я катал вас больше, потому-что для меня с вами было это только в радость и располагал свободным временем. Удачи!

Анна

Обзорная экскурсия с Диной устроила нас по всем параметрам, Дина - человек очень доброжелательный и тёплый, приветливый и культурный. Нас интересовала не только история города и Казахстана, но и развитие столицы, её современный архитектуры в контексте времени и изменений на протяжении последних нескольких десятилетий. Дина с этой задачей справилась профессионально и уверенно. Она готова проконсультировать по любому вопросу и очень отзывчиво это делает. Мы будем рекомендовать Дину не только своим друзьям, но и всем приезжающим. Надеемся, что это не последняя встреча с Диной!))

Дина Ответ гида 

Благодарю Вас Анна!!!

Карина
Опыт: 12 экскурсий

Очень понравилась экскурсия, все информативно, успели посетить много мест, рекомендую 👍🏻

Популярные экскурсии в Астане