По озеру Маджоре — на Изола Белла

Это абсолютно честный отзыв со всеми нюансами: 1. Изначально хотели забронировать тур Классика Италии, но оказалось нет мест. Нам предложили этот тут-то с возможностью перекинуть нас на Классику Италии, если появятся места. 2. Цена была заявлена на трипстере 640 евро с человека , в итоге с нас взяли больше где-то 715 евро с человека. Причину сказали- не верный ценник на Трипстере. Это я не сразу заметила, но денег никто не вернул в последствии, кажется ошибка на трипстере это проблема организатора, а не клиента. 3. Заявленный трансфер( включен в стоимость в описании) был предоставлен за деньги-20 евро с человека, ответ организатора- так как рейс перенесли. И это кажется не проблема клиента. Вы завили о трансфере, он включен в стоимость, и потом еще за перенос рейса берут деньги. При этом обратного трансфера тоже нет, так как уезжали не в том временном промежутке, в котором заложен трансфер у них. А в цену то опять включен трансфер на вылет. Денег никто не вернул конечно же. 4. По описанию тура расписаны все дни программами. Но мы перед самым вылетом случайно узнали, что двух последних поездок не будет, так как не набралась группа. Никто заранее это не озвучивал, случайно узнали. То есть, что хотите то и делайте, развлекайте себя сами. 5. В аэропорту мы узнали, что часть людей не получили визу и не прилетят на тур Классика Италии. Сразу начали писать на трипстер менеджеру и гидам, чтобы они нас перекинули на этот тур, как они и обещали. Так как это было воскресенье и офис у них не работал, нам ответили только в понедельник. И ответили отказом, причина- нет отеля под нас и у нас уже забронирован отель в Риме под наш тур. То есть им выгоднее было пригласить других людей за дополнительную плату, чем перекинуть нас, в итоге от других туристов мы узнали, что они так и сделали. Хотя мы предлагали доплату. 6. Самое забавное, что с экскурсий ты возвращаешься сам, и даже на некоторые добираешься сам. То есть в чем смысл этого тура не понятно. Все доп экскурсии за деньги. 7. Отдельно хотела отметить менеджера Дарью, спасибо ей, всегда отвечала на вопросы, старалась решить все проблемы. Возможно не все решения нас устроили, но человек старался. К ней претензий нет. Итог- вы платите только за бронь отеля, причем очень большие деньги, на которые вы можете найти отель в лучшем месте, все остальное это доп оплата, даже трансферы, которых может и не быть вовсе. Тур Классика Италии я понимаю за что оплата, там есть поездки между городами, организация размещения и тд. Но тут тур дороже, половина экскурсий отменили, и много где добираешься сам. Совсем не похоже на тур, просто опция бронирования отеля. Отель был неплохой Hotel Best Roma, но расположение не очень удобное, но вполне можно пожить, но считаю очень за дорого.

Поездка очень понравилась, большое спасибо. В каждом городе была обзорная экскурсия и ещё достаточно свободного времени что бы просто погулять и сделать покупки. Нашу группу вела Стелла, просто замечательная сопровождающая, у неё всегда можно было получить ответ на любой вопрос.

По Италии галопом, в хорошем смысле. Прекрасная возможность увидеть знаменитые города и понять куда ты хочешь вернуться, чтоб уже самому вдумчиво и с наслаждением провести время. За несколько дней подарили нам столько впечатлений! Организация на высоте. У меня гид была Ирина, большое ей спасибо! Все под контролем, вечером вся программа на следующий день расписана. Если дополнительные экскурсии не берете, - подскажет, чем заняться, что посмотреть самостоятельно. Несколько раз проговаривает во сколько и где встречаемся. Всегда на связи. Автобус удобный, с кондиционером. Водитель очень хороший. Быстро, аккуратно довозил по маршруту. Вообще притензий нет. Не пожалела ни разу. Спасибо за прекрасный отпуск!