/https://cdn.tripster.ru/avatars/afe8a30d-559f-4f9e-905b-7193e735b983.jpg)
Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно обсудили с гидом Антоном все моменты, вызвавшие у вас недоразумения, в том числе причины, по которым он не смог дать ответы на вопросы, выходящие за рамки экскурсионной программы, такие как: «Какая компания лучше привозит авто из Японии» или «Где купить краба». Хотим отметить, что эти вопросы не относились непосредственно к теме экскурсии, однако мы обязательно проработаем этот вопрос с нашим гидом для повышения качества сервиса и более полного удовлетворения интересов наших туристов.
Что касается остальных вопросов о исторической части маршрута и посещаемых местах — гид предоставил максимально развернутую информацию. В будущем рекомендуем вам обращаться напрямую к организатору сразу после экскурсии — это поможет нам быстрее разобраться в ситуации, понять причины возможных несоответствий вашим ожиданиям и своевременно предложить компенсацию или решение.
Благодарим за ваше понимание и надеемся на возможность сделать ваш следующий опыт у нас ещё более приятным!
/https://cdn.tripster.ru/photos/c5b9e2ba-a2ef-45a6-bb9b-d169a51c84dd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5a1287d-48a3-4913-8ca9-39301057dc5c.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/815ee1b1-1200-4c00-8b03-fe3aca0be8fd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/58401f27-c256-404e-a8c3-75820498bb32.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d1e2f4d3-8ee9-4373-b3a3-5c18ae73d810.jpg)

