Натальяпредставитель агентства

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что у вас остались такие впечатления от поездки. Памуккале действительно очень насыщенная и жаркая локация, особенно в летнее время. К сожалению, ограничения по времени связаны с продолжительностью всего тура и дорогой — это общая практика для однодневных экскурсий в этот регион. Мы стараемся включить в программу как можно больше интересных мест, но понимаем, что иногда времени может не хватить, чтобы спокойно все рассмотреть. Сожалеем, что наш сопровождающий не смог более подробно подсказать, как оптимально распланировать маршрут внутри комплекса. Мы обязательно передадим ваши замечания Анастасии, чтобы она учла это в будущих турах и более активно помогала туристам с навигацией и приоритетами. Что касается посещения ювелирного и винного центров — они действительно включены в программу, но мы всегда стараемся, чтобы это не отнимало слишком много времени от основной экскурсии. Если вам показалось иначе — это повод для нас пересмотреть тайминг. Спасибо, что поделились мнением — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, что у вас будут и более приятные путешествия в будущем!

Ещё

Отзывы

4,5

8 отзывов, 74 заказали

31 июля 2025

Не предупреждают сразу, что ванны Клеопатры закрыты на неопределенный срок. Навязанные походы в чайный дом и нефритовый магазин. Надо все включать в описание.

Благодарим за обратную связь. Бассейн действительно закрыт на ремонт, и, к сожалению, мы не указали эту информацию заранее в описании экскурсии. Это было нашей недоработкой, и мы приносим извинения за причинённые неудобства. Что касается остановок в торговых точках — они предусмотрены, в том числе, как санитарные паузы в пути. Посещение магазинов не является обязательным, гости могут остаться в автобусе, если не заинтересованы в посещении. Благодарим за понимание и надеемся, что в остальном экскурсия оставила положительные впечатления.

18 июля 2025

Не понравилась организация в самом Памуккале. Всего 2 часа хватило только быстро помочить ноги, сходить к гробницам и бегом зайти в амфитеатр. Все. Было очень жарко и жена даже до амфитеатра не дошла, пришлось возвращаться в автобус. При этом Анастасия не сказала, что времени не хватит на все. Просто показала, в каком направлении что находится. Когда вернулись в автобус и сказали ей, что было бы неплохо нам хотя бы расставить приоритеты - что можно успеть посмотреть, она ответила «берите машину и смотрите все сами». Зато конечно несколько часов на ювелирку и вино - это да, не жалко. Так что ставлю вашей программе 3 за такое слабое отношение к туристам, которые все-таки хотят посмотреть Памуккале

23 июня 2025

Экскурсовод Алёна – отлично. Рассказывала немало историй из своей жизни в Турции, что интересно. Время для рассказов было, поскольку по дороге наш автобус сломался. Ждали подменный больше часа, но в уютном кафе (было нежарко на некоторой высоте над уровнем моря), в котором удалось даже найти розетку для зарядки телефона. Из-за часового сдвига не заехали пить и покупать плодово-ягодное вино на обратном пути. Может, оно и к лучшему. Ещё хорошо, что заменили автобус, а не пытались ехать на сломанном (вспоминаем классические аварии с автобусами в Турции). Дорога в Памукале – хорошая. С развязками в двух уровнях и разделительным газоном. Заезжали в ювелирный магазин. В нем можно дешево купить чай, кофе, воду. Если что-то купите – чай бесплатно. Некоторые полезные детали. Большой автобус не едет и не собирает туристов по отелям. Этим занимаются микроавтобусы, которые собирают по отелям и привозят к большому автобусу. В нашем случае за нами вообще легковушка приехала (когда в Дальян ездили). На территории парка по счастью есть немало лавочек в тенёчке. В баре мне понравился сок манго со льдом (фактически снегом). Отложения кальция занимают небольшую площадь парка. Остальное – неплохо сохранившийся амфитеатр и развалины иных сооружений. Заскочите в музей на территории. В июне 2025 года бассейн Клеопатры закрыт на реконструкцию. Обещают открыть осень 2025 года.