Жемчужина Юга: экскурсия по Агулу

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями — нам важно понимать, что не сложилось. По времени начала: действительно, экскурсия началась раньше заявленного времени. Это произошло из-за изменений в логистике со стороны транспортной части — водитель был доступен ранее, и гиду нужно было срочно перестроить график, чтобы не отменять выезд. Мы понимаем, что уведомление в 8 утра — это слишком поздно и создаёт неудобства. Приносим извинения. Мы уже скорректировали работу с водителями: теперь при любых изменениях времени мы уведомляем туристов не позднее вечера накануне экскурсии. По Грозному в огнях: вы правы — вечерний Грозный с подсветкой — это одна из ключевых точек программы, и он должен быть именно вечерним. Гид не должен была торопить вас и предлагать фотографировать достопримечательности из окна автобуса вместо полноценной прогулки. Мы провели разъяснительную беседу с гидом и скорректировали тайминг маршрута, чтобы группа гарантированно приезжала в Грозный-сити уже после наступления темноты, без спешки. Спасибо, что настояли на своём — это помогает нам улучшать работу. Будем рады видеть вас снова!