/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/3d309294-2db1-4ce8-9b45-c603e93bda71.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c229b73c-52ca-4b10-8c7a-eadfb797e235.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a8ce5be-a7ab-42a6-897f-b2c103df4051.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/009d8585-5af2-44f3-a9b4-6a24819f6cd2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1614c4c7-6b78-4cbf-b83e-13ea98c6587b.jpg)

