/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/fd4888f6-d250-4542-bd3c-b8552333c903.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f2765dbf-0aeb-4cb9-bf63-c876baf7aa27.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c05767c7-86a0-4d93-8106-7296497bc5c7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/be27a5b0-b5c9-402e-90f4-35350e8c3629.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/90261c2a-7d7e-456c-89a1-4c0dd9d35f8d.jpg)

