/https://cdn.tripster.ru/avatars/22093d58-35ae-458e-926d-bd813e7dd7bf.jpg)
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы.
Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании.
Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги.
Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления.
Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b0bb72a-ceec-4544-80ec-84bdf15907c3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/034a5ec6-a6b5-4778-b7de-6026a553f51d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/856c85b5-012e-4d2b-a59d-10ab46c61579.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b6d56783-a627-45fc-88b5-3739dd1793de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/490739d8-2709-45f5-ba88-1df5d750398f.jpg)

