Шли на эту экскурсию ради конкретного экскурсовода, начитавшись восторженных отзывов. Хотели послушать именно его и платили деньги за экскурсию конкретного гида.
К сожалению, столкнулись с неприятной практикой "кота в мешке": на замену без всякого предупреждения прислали другого человека. Нас просто поставили перед фактом. Зачем рекламировать одного гида, если услугу оказывает другой? Мне кажется организаторы обязаны предупреждать о заменах заранее, чтобы у туриста был выбор. Готов был поставить 1 звезду за такое отношение.
Оставляю 3 звезды исключительно благодаря экскурсоводу Рисалят, которая проводила нашу экскурсию. К её работе нет абсолютно никаких претензий - она настоящий профессионал, выложилась на все сто и вытянула этот негативный осадок.
Негативный отзыв направлен именно против нечестной практики подмены гидов организаторами. Эту систему нужно менять, иначе смысл читать отзывы и выбирать конкретного человека полностью теряется.