Добрый день! Спасибо за отзыв — мы ценим обратную связь, особенно когда она подробная. Маршрут, в котором вы участвовали, мы проводим с 2022 года. За это время его выбрали более 400 человек, и средняя оценка —4,8 из 5. Мы регулярно получаем положительные отзывы, в том числе и от вашей группы, где большинство участников также поставили5/5и дали высокую оценку гиду. Тем не менее, нам важно слышать и критику — именно она помогает улучшать продукт. О природе и формате тура В туре действительно сбалансированы природные и культурные локации. В программе есть шесть природных точек: Алтын-Арашан, Джеты-Огуз, каньон Сказка, Иссык-Куль, Григорьевское и Семеновское ущелья — с возможностью гулять, купаться, кататься на каяках и ночевать в юртах. Также включены: стрельба из лука, беркут-шоу, горячие источники, прогулка на корабле. Дополнительно мы включилибашню Бурана, Рух Ордо и экскурсию в Бишкеке— эти локации дают культурный контекст. Но мы понимаем, что не для всех это приоритет, и уже рассматриваем вариант сделать эти точки опциональными, особенно в летний сезон, когда хочется больше времени на природе. 🧭 О позиционировании тура Вы правы —этот тур не молодежный в классическом понимании. Мы не позиционируем его как формат с нон-стоп активностями и движом. Средний возраст участников — 35–50 лет, и мы делаем программу универсальной: с элементами природы, локальной культуры и умеренной активности. Именно это сочетание, по опыту, комфортно для большинства. Тем не менее, мы учтём ваш фидбек и доработаем описание тура на сайте, чтобы чётче доносить формат. Это поможет избежать недопонимания на этапе бронирования. 🧭 От гида Наш гид действительно провёл открытый круг обратной связи с группой. Она передала, что общение было живым, открытым, и ваш комментарий — важный вклад в обсуждение. Спасибо, что поделились мнением. Мы уже обсудили с гидом предложения по улучшению, включая перераспределение времени на маршруте и возможные альтернативы в финальные дни тура. Ещё раз спасибо за отзыв. Даже если тур не стал для вас идеальным, нам важно, что вы поделились мнением — это помогает нам становиться лучше.