Александр, добрый день. Спасибо за развернутый, подробный отзыв. По словам гида - экскурсия была начата вовремя) Ваша дополнительная поездка к Иосафу Печерскому была предварительно вами на месте обговорена и осуществлена по обоюдному согласию) Конечно, жаль, что не получилось "живого общения" с гидом Натальей. Что касается посещение храма во время службы - многие специально выбирают время службы, чтобы отчасти погрузиться в данный процесс. Наверное такой нюанс заранее проговаривать.